ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2025. április hó. 20. napjától

1. B E V E Z E T Ő R E N D E L K E Z É S E K

1.1. Jelen általános szerződési felételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Fűrész-Gyalu Kft., mint eladó (továbbiakban: Eladó) www.lizbaby.hu internetes honlapján (továbbiakban: Honlap) eladásra kínált termékek adásvételére irányuló, Eladó és a terméket megvásárló természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet, mint vevő (továbbiakban: Vevő vagy Vevők) között elektronikus úton (online) létrejött szerződések (továbbiakban: Adásvételi szerződés), általános, minden Vevőre kötelező szerződési feltételeit, valamint a Honlap igénybevételének és használatának kötelező felhasználási feltételeit.

1.2. Eladó tartja fenn és üzemelteti a www.lizbaby.hu internetes cím alatt elérhető Honlapot, amelyen az üzletszerű gazdasági tevékenysége keretében előállított és forgalmazott, faanyagból készített bababútorokat és babajátékokat jelenít meg és kínál fel eladásra "Liz baby" márkanéven, amely termékeket Vevők online, a Honlap erre szolgáló felületén, illetve erre irányuló szolgáltatásainak igénybevételével történő megrendelés útján megvásárolhatják. (továbbiakban: termék vagy termékek). Eladó tehát a "Liz baby" termékek online (internetes) értékesítésére webáruházat működtet a Honlapon. (továbbiakban: Webáruház)

1.3. A Honlapon megjelenített információknak és a Honlap által lehetővé tett bármilyen szolgáltatásnak az igénybevételére, illetve felhasználására a jelen ÁSZF vonatkozó rendelkezései az irányadóak azzal, hogy a Honlap használatára kizárólag az ÁSZF elfogadásával kerülhet sor. A Honlap látogatója és használója (továbbiakban: Felhasználó vagy Felhasználók) a Honlapra történő belépéssel, mint ráutaló magatartással (Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.) 6:4. §) elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el az ÁSZF rendelkezéseit.

1.4. Eladó és Vevő (Eladó és Vevő továbbiakban együttesen: Szerződő felek vagy Felek) között az Adásvételi szerződés a termék Webáruházban történő - Eladó által visszaigazolt – online megrendelésével és jelen ÁSZF Vevő általi elfogadásával jön létre, a megrendelésben és az ÁSZF-ben meghatározott feltételekkel. A Szerződő felek között létrejött Adásvételi szerződést az online megrendelés tartalma és jelen ÁSZF rendelkezései együttesen képezik.

Az Adásvételi szerződés kizárólag a Honlapon online leadott megrendelés alapján, elektronikus úton köthető meg, az ÁSZF 5. Fejezetében ("TERMÉKVÁSÁRLÁS A WEBÁRUHÁZBAN") meghatározottak szerint.

Az Adásvételi szerződés megkötésére az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (továbbiakban: Ektv.) 5 - 6. §-ai, továbbá a Ptk. Kötelmi Jog V. Cím XVI. Fejezet rendelkezései (Ptk. 6:82. § - 6:85. §) értelmében az ún. "elektronikus úton történő szerződéskötésre vonatkozó (különös) szabályok" irányadóak, tekintettel arra, hogy Eladó az Ektv. 2. § 4. és 11. pontjai alapján – mint e törvény szerinti "szolgáltató" - ún. elektronikus kereskedelmi szolgáltatást nyújt.

Eladó tájékoztatja Vevőt, hogy az Adásvételi szerződés elektronikus úton magyar nyelven köthető meg és az magyar nyelven jön létre továbbá, hogy az nem minősül írásbeli szerződésnek.

Eladó az elektronikus úton megkötött Adásvételi szerződést papíralapon nem iktatja, nem tárolja és nem postázza, ellenben a megrendelés adatairól a Vevő által a megrendelés során megadott e-mail címre visszaigazolást küld.

1.5. Eladó az ÁSZF mindenkor hatályos és teljes szövegét a hatálybalépés napjával a Honlapon történő közzététel útján teszi hozzáférhetővé Felhasználók és Vevők számára oly módon, hogy azok azt korlátozás nélkül megismerhetik és letölthetik.

1.6. Felhasználó és Vevő kötelezik magukat arra, hogy a Honlap használatának megkezdésekor, illetve az Adásvételi szerződés megkötése során a mindenkor hatályos ÁSZF-et megismerik, továbbá tudomásul veszik és elfogadják, hogy az ÁSZF elfogadásával a Honlap használatára a

Felhasználó annak hatályos szövege szerint jogosult, illetve az Adásvételi szerződés részévé annak szerződéskötéskor hatályos tartalma válik.

1.7. Az ÁSZF – illetve annak módosítása - a honlapon történő közzététellel lép hatályba. Az ÁSZF a

közzététel napjától kezdődően annak módosításáig vagy visszavonásáig hatályos.

Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa (ideértve a rendelkezések pontosítását és a kiegészítést is) azzal, hogy nem minősül módosításnak az elírás (név-, szám-, betűelírás vagy számítási hiba) javítása vagy Eladó esetleges adatváltozásainak (pl. név- vagy székhely módosulása, képviseletre jogosult változása stb.) a szövegen történő átvezetése. A módosításnak nem minősülő szövegjavítást Eladó a Honlapon haladéktalanul közzéteszi.

Eladó az ÁSZF módosítása esetén a módosított ÁSZF-et a módosítás hatályba lépését megelőzően legalább öt (5) nappal a Honlapon közzéteszi. Eladó nem köteles az öt (5) napos határidő betartására abban az esetben, ha a módosítást jogszabályi változás és/vagy hatósági döntés vagy egyéb előre nem látható kényszerítő körülmény (pl. veszélyt jelentő szoftvertámadás, kiberbiztonsági kockázat, adatvédelmi incidens stb.) tette szükségessé.

Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben a Honlapot az ÁSZF módosításának hatályba lépését követően is tovább használja, ezzel a módosult ÁSZF rendelkezéseit – az 1.3. pont értelmében - elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el, amelyet követően Felhasználó a Honlap használatára kizárólag a módosított ÁSZF szerint jogosult.

1.8. Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a Honlap üzemeltetését bármikor, előzetes értesítés (tájékoztatás) nélkül teljesen megszüntesse, amely esetben az ÁSZF – a megszüntetés napjával, a jövőre nézve - minden további jogcselekmény nélkül automatikusan hatályát veszti.

1.9. Felhasználó és Vevő tudomásul veszik, hogy az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi minden egyéb olyan tájékoztatás, amelyre jelen ÁSZF rendelkezései hivatkoznak, különösen: az ÁSZF mellékletei és az Adatvédelmi tájékoztató, amelyet Felhasználók és Vevők az ÁSZF elfogadásával együtt - külön nyilatkozat nélkül is – elfogadnak és tudomásul vesznek.

1.10. Az ÁSZF magyar nyelven készült, bármely egyéb nyelvre történő fordítása kizárólag Eladó tájékoztatását szolgálja. Vita esetén minden esetben az ÁSZF magyar nyelvű szövege az irányadó.

1.11. Eladó nem vetette alá magát magatartási kódexnek, nem áll ilyen hatálya alatt.

2. S Z E R Z Ő D Ő F E L E K, F E L H A S Z N Á L Ó K

2.1. Eladó adatai:

cégnév: Fűrész-Gyalu Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített cégnév: Fűrész-Gyalu Kft.)

székhely: 2113 Erdőkertes, Béke utca 20-22.

cégjegyzékszám: Cg. 13-09-214514

nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

statisztikai számjel: 26515676-1623-113-13

adószám: 26515676-2-13

vezető tisztségviselő: Brunner Zoltán önálló ügyvezető

e-mail: info@lizbaby.hu

honlap: www.lizbaby.hu

2.2. Vevő lehet természetes személyként minden cselekvőképes nagykorú, valamint cselekvőképességében részlegesen korlátozott olyan nagykorú személy, akinek cselekvőképességét az Adásvételi szerződéssel érintett körben a bíróság nem korlátozta, továbbá bármely jogszerűen működő jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli jogképes szervezet. Természetes személyként Vevő lehet minden korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy is, azzal a korlátozással, hogy a jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges, e hozzájárulás nélkül az ilyen kiskorú – a Ptk. 2:12. § (2) bekezdése alapján - legfeljebb a mindennapi élet szokásos szükségleteinek fedezése körébe tartozó kisebb jelentőségű szerződéseket kötheti meg, továbbá rendelkezhet munkával szerzett jövedelmével, annak erejéig kötelezettséget vállalhat.

2.3. Felhasználónak az a természetes személy minősül, aki a Honlapot, illetve annak valamely szolgáltatását - jelen ÁSZF rendelkezései és a jogszabályok betartásával – a használat bármely formájában (például: megtekintés, keresés, online vásárlás a Webáruházban stb.) igénybe veszi.

2.4. Amennyiben Vevő az ÁSZF 3.5. pontja értelmében fogyasztó (továbbiakban: fogyasztó), az Adásvételi szerződés ún. fogyasztói szerződésnek minősül (továbbiakban: Fogyasztói szerződés), amelyre figyelemmel a szerződésre – az irányadó törvényi szabályokon túlmenően

- alkalmazandóak: a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról szóló 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet vonatkozó rendelkezései.

3. F O G A L O M M E G H A T Á R O Z Á S O K

Jelen ÁSZF alkalmazásában:

3.1. Adásvételi szerződés: Szerződő felek között kizárólag elektronikus úton (online), jelen ÁSZF rendelkezései szerint megkötött szerződés, amely alapján Eladó a Vevő által a Webáruházban megrendelt termék tulajdonjogát a teljes ellenérték (vételár és egyéb díjak, költségek) megfizetése ellenében Vevőre ruházza át.

3.2. ÁSZF: jelen általános szerződési feltételeket jelen􀆟.

3.3. Eladó: a Honlapot és a Webáruházat fenntartó és működtető (üzemeltető) Fűrész-Gyalu Kft.-t jelenti, amely az általa előállított és forgalmazott terméke(ke)t az Adásvételi szerződés útján Vevőnek értékesíti.

3.4. Felhasználó: jelenti azt a természetes személyt, aki a Honlapot, illetve annak bármely szolgáltatását a használat bármely formájában (például: megtekintés, keresés, online megrendelés (vásárlás) a Webáruházban stb.) igénybe veszi, ideértve a természetes személy Vevőt, illetve a nem természetes személy Vevő képviseletében online vásárló természetes személyt is.

3.5. fogyasztó: az a természetes személy Felhasználó, illetve Vevő, aki a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: Fgy.tv.) 2. § 10. pontja szerint fogyasztónak minősül.

3.6. Fogyasztói szerződés: az az Adásvételi szerződés, amelyet fogyasztóval köt meg Eladó.

3.7. Honlap: az Eladó által fenntartott és üzemeltetett www.lizbaby.hu internetes cím alatt elérhető honlapot jelenti.

3.8. termék: Eladó üzletszerű gazdasági tevékenysége keretében előállított és forgalmazott, faanyagból készített bababútor és/vagy babajátékot jelenti, amelyet Eladó a Honlapon keresztül értékesít és amelyet Vevő a Webáruházban megvásárolhat.

3.9. Szerződő felek: az Adásvételi szerződés alanyait, azaz Eladót és Vevőt jelenti.

3.10. Vevő: jelenti azt a természetes személyt, valamint azt a jogi személyt, illetve jogi személyiség nélküli jogképes szervezetet, aki/amely jelen ÁSZF rendelkezései szerint a Webáruházban az Eladó által értékesített terméket online megrendeli és az Adásvételi szerződéssel megvásárolja.

3.11. Webáruház: a Honlap azon felületeinek, funkcióinak és szolgáltatásainak összessége, amelyeken keresztül Eladó a terméket a Honlapon eladásra kínálja (meghirdeti) és amelynek használatával

Vevő a terméket online megrendelheti és megvásárolhatja.

4. A H O N L A P H A S Z N Á L A T A

4.1. Jelen Fejezetben foglalt rendelkezések alkalmazásában Honlap alatt a Honlapon keretében üzemeltetett Webáruházat, illetve a Honlap használata alatt a Webáruház használatát is megfelelően érteni kell.

4.2. Eladó - az 1.2. ponttal összhangban – kizárólag azokat a termékeket teszi közzé a Honlapon, amelyeket Felhasználók, mint Vevők, az ÁSZF 5. Fejezetében foglaltak szerint a Webáruházban online megvásárolhatnak.

Eladó a Webáruházban elérhető (a Honlapon felkínált) termékeket elnevezéssel és színes fényképpel, tematikus módon jeleníti meg oly módon, hogy a megtekintett (kiválasztott) termékekhez kapcsolódó tájékoztató leírás alapján Felhasználók megismerhetik többek között a termék lényeges jellemzőit és tulajdonságait (különösen: rendeltetését, méreteit, súlyát, anyagát, esetleges felületkezelését stb.), a termék szállítási költség nélkül felszámított bruttó (áfával terhelt) és nettó (áfa nélküli) ellenértékét (vételárát), továbbá a termék rendelkezésre állására (ld. "készleten"), illetve az esetleges előrendelés szükségességére és a gyártási időre vonatkozó, valamint egyéb szükséges tájékoztató (pl. figyelemfelhívó) információkat.

Eladó továbbá a Honlap tartalmához kapcsolódó különféle szolgáltatásokat tesz elérhetővé (pl. online rendelés és vásárlás, felhasználói fiók létrehozása (regisztráció), hírlevélre feliratkozás, kapcsolatfelvétel stb.).

4.3. Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Honlapon megjelenített minden tartalom, a közzétett adatok, információk, dokumentumok a Felhasználók és Vevők tájékoztatását szolgálják és azok folyamatosan frissülnek/frissülhetnek, illetve változnak/változhatnak.

Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a Webáruházban megvásárolható termékek jellemzőit (pl. anyag, kialakítás, méret, felületkezelés stb.) bármikor, előzetes értesítés (tájékoztatás) nélkül módosítsa, illetve a felkínált termékkört új termékkel bővítse vagy egyes termék(ek) értékesítését megszüntesse.

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlapon megjelenített tartalom tartalmazhat pontatlanságokat, elírásokat és hibákat. Felhasználó tudomásul veszi továbbá azt is, hogy Eladó minden lehetséges eszközzel törekszik arra, hogy a Honlapon közzétett tartalom helyes, teljes és naprakész legyen, ellenben annak pontosságáért, hiánytalanságért, naprakészségéért Eladó sem szavatosságot, sem garanciát nem vállal.

4.4. Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a Honlap és szolgáltatásainak fejlesztése érdekében, vagy egyéb okból – különösen: üzleti érdekei, piaci folyamatok alakulása, karbantartás miatt - a Honlapot, valamint annak bármely szolgáltatását ill. elemét, különösen: annak elérhetőségét, működését, megjelenését, felépítését, funkcióit, az azokban megjelenített információkat előzetes értesítés (tájékoztatás) nélkül módosítsa, korrigálja, továbbá, hogy azok működését, üzemeltetését előzetes értesítés (tájékoztatás) nélkül korlátozza, időlegesen felfüggessze vagy megszüntesse.

4.5. A Honlap használata, valamint az ezekhez kapcsolódó bármely szolgáltatás igénybevétele (pl. megtekintés, böngészés, közzétett dokumentumok, mint pl. ÁSZF letöltése, felhasználói fiók létrehozása, online megrendelés leadása, hírlevélre feliratkozás stb.) (továbbiakban együttesen: a Honlap használata) ingyenes, azért Felhasználó az Eladó felé ellenérték (díj, költség stb.) megfizetésére nem köteles.

4.6. Felhasználó a Honlapot kizárólag a hatályos jogszabályok keretei között, jelen ÁSZF betartásával, jóhiszeműen és rendeltetésszerűen, Eladó vagy harmadik személyek jogainak és törvényes érdekeinek a sérelme nélkül használhatja. Felhasználó köteles a használat során a mindenkori jogszabályok (különösen, de nem kizárólagosan: szerzői jogi védelemre, védjegyekre vonatkozó jogszabályi rendelkezések) betartására és köteles tartózkodni Honlap jelen ÁSZF-et sértő és/vagy egyéb okból nem rendeltetésszerű használatától.

4.7. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlap használatáért kizárólag Felhasználó tartozik felelősséggel és jelen ÁSZF elfogadásával kötelezi magát arra, hogy a Honlapot jóhiszeműen, annak céljával és rendeltetésével összhangban veszi igénybe és minden esetben tartózkodik a Honlap visszaélésszerű használatától, különösen: nem kezdeményez regisztrációt (felhasználói fiók létrehozását) és/vagy online rendelést valótlan/hamis adatokkal, vagy a tényleges igényeivel összhangban nem álló (pl. spekulatív) célból.

4.8. Felhasználónak különösen, de nem kizárólagosan: tilos bármilyen olyan magatartás tanúsítása, illetve eljárás/megoldás alkalmazása, amely a Honlap, illetve annak bármely szolgáltatása, eleme (része) működését zavarja, korlátozza, akadályozza vagy hátrányosan érinti.

4.9. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlap megjelenése, kialakítása, szerkezete, felépítése, elrendezése, arculata és az azon megjelenített minden (képi és szöveges) tartalom Eladó szellemi tulajdonát képezi és azok szerzői jogi védelemre, illetve védjegyekre vonatkozó nemzeti és nemzetközi jogszabályok oltalma alatt állnak. A szellemi tulajdonból fakadó minden jog kizárólagos jogosultja, Eladó, ezért kizárólag Eladó jogosult minden egyes felhasználás mások számára történő engedélyezésére. A Honlaphoz történő hozzáférés vagy a Honlap használata semmilyen jogot, ezen belül szellemi tulajdon- vagy hasznosítási jogot nem keletkeztet. Eladó minden jogát fenntartja, ideértve a jelen ÁSZF-ben ki nem kötött jogokat is.

A Honlapon megjelenített tartalom kizárólag a vonatkozó jogszabályokban és a jelen ÁSZF rendelkezései szerint használható fel. Eladó a Honlap tartalma vonatkozásában kizárólag korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható, nem engedményezhető felhasználási jogot enged Felhasználónak. A szabad felhasználás jogszabályokban meghatározott esetei kivételével a Honlap tartalmának bármiféle felhasználásához Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges.

Eladó hozzájárul ahhoz, hogy a Felhasználó a Honlapot a magánhasználat körében megismerés és tájékozódás céljából, saját célra felhasználja, annak tartalmi egységét (pl. letölthető dokumentumok) kizárólag nem üzleti célból, otthoni (személyes) használatra saját számítógépen tárolja, vagy kinyomtassa.

Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a Honlap tartalma – ideértve a teljes tartalmat, a képeket, hang- és képfelvételeket - nyilvános (pl. publikálási) vagy kereskedelmi (ld. bármely üzleti, nyereségszerzési) célokra – akár közvetve vagy közvetlenül, illetve részben vagy egészben

– nem használható fel. Így tilos különösen: a Honlap tartalmát egészben vagy részben az Eladó előzetes engedélye nélkül sokszorosítani, másolni, újraközölni, terjeszteni, azt üzleti célra felhasználni, hozzáférhetővé tenni, forgalmazni; tilos továbbá a tartalom promóciós, vagy egyéb reklámcélú felhasználása, valamint annak szoftveres, vagy egyéb úton történő automatikus, válogatás nélküli átvétele, az oldal tükrözése. A Honlap harmadik fél honlapjáról történő hivatkozása (linking, framing) Eladó előzetes írásbeli hozzájárulását igényli.

Tilos a Honlap tartalmából eredő vagy azon alapuló bármilyen anyag vagy mű készítése, átdolgozása, ideértve különösen az ikonok, gombok, linkek, háttérképek, szöveg, kép, grafika, logó, fotó, hang és videó anyagok készítését.

Tilos továbbá a Honlap forráskódját, adatbázisát jogszerűtlen módon megszerezni, visszafejteni, vagy erre törekedni.

4.10. Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Honlap egyes szolgáltatásainak – különösen: regisztráció (felhasználói fiók létrehozása), online megrendelés - igénybevételéhez elengedhetetlen az, hogy Felhasználó a szükséges, kötelező adatokat – a Honlap erre szolgáló felületén, a felkínált űrlapon/kitöltendő rovatokban - maradéktalanul, pontosan és a valósággal egyezően megadja.

Az érvényes regisztrációhoz (felhasználói fiók létrehozása), illetve a sikeres online rendeléshez szükséges adatok teljes körűségéért, valóságáért, helyességégért és pontosságáért kizárólag

Felhasználó felelős. Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával szavatolja, hogy az általa megadott személyes és egyéb adatok teljeskörűek, valósak, helyesek és pontosak.

Felhasználó tudomásul veszi, hogy Eladó feltétlenül kizárja felelőségét minden olyan következményért és/vagy kárért, amely a Felhasználó által a Honlap használata során megadott bármely adat valótlanságával/hiányosságával/helytelenségével/pontatlanságával/elírásával okozati összefüggésben, abból eredően következett be.

4.11. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlap jogszabálysértő, illetve a jelen ÁSZF-et sértő, vagy egyéb okból rendeltetésellenes (visszaélésszerű) használata esetében Eladó jogosult megtiltani

Felhasználónak a Honlap további használatát, továbbá jogosult az ilyen használatból eredő következmények miatti (pl. kártérítési) igényét jogi úton érvényesíteni és/vagy a Felhasználó jogi felelősségre vonását kezdeményezni.

4.12. Felhasználó kötelezi magát, hogy folyamatosan figyelemmel kíséri az ÁSZF és az 1.9. pontban meghatározott egyéb dokumentumok – így különösen: az Adatvédelmi tájékoztató - szövegének módosulásait, valamint a Honlapon megjelenő tájékoztatásokat. A Felhasználót terhelő ezen tájékozódási kötelezettség megszegésével/elmulasztásával okozati összefüggésben bekövetkezett bármely következményért és/vagy kárért Eladó a felelősségét feltétlenül kizárja,

Felhasználó ilyenek miatt Eladóval szemben nem jogosult fellépni, ilyen igényéről feltétlenül és visszavonhatatlanul lemond.

4.13. Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy Eladó minden lehetséges rendelkezésére álló technikával és eszközzel igyekszik garantálni a Honlap megszakítás- és hibamentes működését, ugyanakkor a Honlap használatát adott állapotban teszi lehetővé ("AS IS") és nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okkal összefüggésben keletkezett hibákért és ezek következményeiért. Eladó nem szavatolja a Honlap egészének, illetve bármely szolgáltatásának, elemének hibamentes, megbízható működését, illetve pontosságát, teljességét, valamint vírusmentességét.

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlapot csak saját felelősségére használhatja. Eladó nem felelős a Honlap használatából, annak használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, üzemzavarából eredő hibákért, következményekért, károkért. Nem felelős továbbá Eladó semmilyen olyan hibáért, következményért (pl. adatvesztés) és kárért, amely(ek) bármely, az Eladón kívül álló okból következnek be, így amelynek oka különösen, de nem kizárólagosan: internetkapcsolat üzemzavara (pl. jelkiesés, akadozás, kapcsolat időleges megszűnése stb.), áramellátás hiánya/elégtelensége, Felhasználó számítástechnikai eszközének, operációs rendszerének üzemzavara, vírusok vagy más számítógépes kártevők (pl. kémprogramok, férgek), a számítástechnikai rendszerbe történő jogtalan behatolás (pl. hackertámadás), vis maior (pl. természeti katasztrófa, sztrájk, háború stb.).

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlap használatához – így különösen, de nem kizárólagosan: a Honlap eléréséhez/megnyitásához – szükséges technikai (pl.: számítástechnikai eszköz (hardver), megfelelő operációs rendszer, internetelérés, áramellátás stb.) és biztonsági (ti. vírusok, kártevők, adathalászok stb. elleni védelem) feltételek megteremtése kizárólag Felhasználó felelőssége, arra Eladó semmilyen módon nem köteles.

Eladó feltétlenül kizárja a felelősségét mindazon következményekért és/vagy károkért, amelyek esetlegesen a Honlapra történő belépés és az ott végzett bármely művelet (pl. letöltés) során véletlenszerűen, vagy azzal - közvetlenül, illetve közvetetten - okozati összefüggésben következtek be Felhasználónál (különösen, de nem kizárólagosan: Felhasználó számítógépében, eszközében keletkezett hiba, kár, adatvesztés stb.), Felhasználó ilyenek miatt Eladóval szemben nem jogosult fellépni, ilyen igényéről feltétlenül és visszavonhatatlanul lemond.

4.14. Eladó feltétlenül kizárja továbbá a felelősségét mindazon következményekért és/vagy károkért, amelyek esetlegesen amiatt következtek be, hogy a regisztrált (felhasználói fiókkal rendelkező)

Felhasználó nem tett eleget a felhasználói (személyes) fiókjához tartozó belépési azonosító adatok (felhasználónév/-azonosító, jelszó) megőrzésére/titokban tartására/védelmére vonatkozó – 5.3. pontban rögzített kötelezettségének, Felhasználó ilyenek miatt Eladóval szemben nem jogosult fellépni, ilyen igényéről feltétlenül és visszavonhatatlanul lemond.

4.15. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Honlap tartalmazhat olyan linke(ke)t is, amely(ek) harmadik személy(ek) által üzemeltetett honlap(ok)ra mutatnak (pl. Facebook, Instagram), Eladó az ilyen link(ek) működőképességéért, bármely harmadik személy honlapjának elérhetőségéért, megjelenítéséért, minőségéért, a harmadik személy által létrehozott, továbbított, tárolt, hozzáférhetővé tett vagy közzétett tartalmakért, információkért és azok aktualitásáért semmilyen felelősséget nem vállal, Eladó felelősségét e körben feltétlenül kizárja.

4.16. Eladó feltétlenül kizárja a felelőségét minden olyan következményért/kárért, amely a Felhasználó bármely magatartásával összefüggésben következett be.

5. T E R M É K V Á S Á R L Á S A W E B Á R U H Á Z B A N

Á l t a l á n o s r e n d e l k e z é s e k

5.1. Vevők – az ÁSZF 1.2. és 4.2. pontjaira figyelemmel – a Webáruházban elérhető termékeket kizárólag a Honlapon leadott online megrendelés útján vásárolhatják meg Eladótól.

5.2. Eladó a Honlapon történő online vásárlást kizárólag a Webáruházban felkínált termékek vonatkozásában teszi lehetővé, az ott elérhető termékektől eltérő dolgok (áruk, termékek) online vásárlása a Honlapon keresztül nem lehetséges.

Vevő tudomásul veszi, hogy a termékek a Webáruházban közzétett fényképeken leképezett és a termékek adatlapján meghatározott tulajdonságokkal rendelkező kivitelezésben, azaz a közzétett minta szerint rendelhetőek ill. vásárolhatók meg. Eladó az Adásvételi szerződés teljesítése során a közzétett minta tulajdonságainak megfelelő termék szolgáltatására köteles (Ptk. 6:320. §: Minta szerinti vétel).

Eladó - a Webáruházban leadott online megrendelés alapján - egyedi vevői igények szerinti kialakítású termékek (azaz: egyedi termékek) előállítására nem vállalkozik, továbbá az Adásvételi szerződés alapján ilyen egyedi termékek szolgáltatására vagy a közzétett minta szerinti termékeken bármely egyedi vevői igénynek megfelelő módosításra nem köteles.

5.3. A Webáruházban történő online vásárlásnak a regisztráció nem feltétele, ellenben Eladó lehetővé teheti azt, hogy Vevők a Honlap erre szolgáló felületén felhasználói (személyes) fiókot hozzanak létre (továbbiakban: regisztráció).

Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a regisztráció feltétele, hogy a Honlap erre szolgáló felületén az azonosításhoz (pl. név, lakcím stb.), a kapcsolattartáshoz (pl. e-mail cím stb.) valamint a belépéshez szükséges adatok (pl. belépési azonosító, jelszó stb.) megadja. Vevő köteles a felhasználói fiókjához tartozó belépési azonosítókat titokban tartani és gondosan kezelni.

Vevő elfogadja, hogy a felhasználói fiók használatával kezdeményezett online megrendelés (vásárlás) esetén a Honlap lehetővé teheti, hogy a regisztráció során megadott és tárolt vevői személyes adatok – a megrendelés (vásárlás) megkönnyítése, felgyorsítása érdekében – a megrendelésre szolgáló elektronikus űrlapba automatikusan betöltésre kerüljenek.

A felhasználói fiókkal rendelkező (regisztrált) Vevő – az Eladóhoz postai úton vagy a Honlapon közzétett e-mail címre megküldött nyilatkozatával, illetve esetlegesen a felhasználói fiókban lehetővé tett egyéb módon (pl. törlésre szolgáló menüpont) - bármikor jogosult Eladótól a személyes fiókjának törlését kérni, amely esetben a fiókban tárolt és keletkezett adatokat Eladó haladéktalanul törli, azon adatok kivételével, amelyek kezelésére az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint továbbra is jogosult.

Vevő tudomásul veszi, hogy Eladó saját hatáskörben, indoklási kötelezettség nélkül dönthet úgy, hogy adott Vevő esetében nem fogadja el a kezdeményezett regisztrációt. Ez a rendelkezés nem zárja ki, hogy a sikertelen regisztrációval érintett Vevő a Honlapot az ÁSZF rendelkezései szerint tovább használja, illetve a Webáruházban az e fejezetben foglaltak szerint online megrendelést adjon le.

5.4. Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a Vevők részére - meghatározott felételek mellett igénybe vehető - különféle előnyöket biztosító kedvezményeket nyújtson – így különösen, de nem kizárólagosan: árengedményre jogosító kuponokat/kuponkódokat bocsásson ki, ill. tegyen elérhetővé -, továbbá, hogy a felhasználói fiókkal rendelkező (regisztrált) Vevőknek további kedvezményeket biztosítson, amely kedvezmények feltételeiről Eladó a Vevőket a Honlapon és/vagy e-mail üzenetben, illetve arra alkalmas egyéb módon tájékoztatja.

Eladó továbbá fenntartja magának a jogot arra, hogy az így nyújtott bármely kedvezményt, illetve annak feltételeit előzetes értesítés (tájékoztatás) nélkül a jövőre vonatkozóan módosítsa vagy megszüntesse.

Eladó fenntartja magának a jogot ezen túlmenően arra, hogy adott termék(ek)re csökkentett (akciós) árat vezessen be, amelynek során Eladó minden esetben az árcsökkentés (akció) bejelentésére vonatkozó jogszabályi előírások szerint jár és az árcsökkentésről (akcióról), annak részleteiről és pontos időtartamáról továbbá Eladó által az árcsökkentést megelőzően, meghatározott ideig alkalmazott árról/árakról Vevőket a Honlapon teljeskörűen tájékoztatja.

5.5. Az Adásvételi szerződés kizárólag elektronikus úton (azaz: online), a Honlap erre szolgáló felületén, a megrendelés (szerződéskötés) jelen fejezetben meghatározott technikai lépései szerint köthető meg, az Ektv. és Ptk. ún. elektronikus úton történő szerződéskötésre vonatkozó előírásainak megfelelően.

Az Adásvételi Szerződés a Szerződő felek között a termék visszaigazolt online megrendelésével és - a megrendelés folyamatában - a jelen ÁSZF Vevő általi kifejezett elfogadásával jön létre.

M e g r e n d e l é s é s s z e r z ő d é s k ö t é s m e n e t e

5.6. Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Webáruházban a termék megrendelése az alábbi – egymást követő és nem felcserélhető – online lépésekben lehetséges, illetve Szerződő felek között az Adásvételi szerződés elektronikus úton az alábbi módon jön létre:

5.6.1. I. lépés: Termék(ek) kosárba helyezése

Vevő a Webáruházban meghirdetett (elérhetővé tett) termékek közül megtekintés, böngészés útján kiválasztja az általa megrendelni kívánt terméket, amelyet a termék adatlapján elhelyezett "Kosárba" kapcsolófelület aktiválásával tud a Kosárba helyezni.

Amennyiben azonos termékből Vevő egyidejűleg több darabot szeretne a Kosárba helyezni, a kiválasztott termék darabszámát oly módon is megadhatja, hogy a "Kosárba" kapcsolófelületet a kívánt darabszámnak megfelelő számban ismételten aktiválja.

Ezt követően Vevő a Kosár menüpontba lépve tudja az oda helyezett terméket megtekinteni, ahol Vevő számára megjelenítésre kerül a kiválasztott termék bruttó és nettó vételára, illetve a szállítási költség nélküli teljes vételár. Vevőnek a Kosár menüpontban arra is lehetősége van, hogy a kiválasztott termék darabszámát megadja, illetve a "Folytatom a vásárlást" kapcsolófelületre kattintással folytatni tudja a vásárlást és ezáltal a Kosárba további termékeket helyezhet. A vásárlás folytatása esetén a kiválasztott további termék/termékek az előzőekben ismertetett módon helyezhetők a Kosárba.

Vevő a Kosárból a "Kifizetés" kapcsolófelületre kattintással tud a megrendelés (vásárlás) következő lépésére áttérni.

5.6.2. II. lépés: Számlázási adatok és szállítási cím megadása

Ebben a lépésben a Vevőnek a Honlap által megjelenített adatbeviteli (kitöltő) mezőkben

– azaz elektronikus űrlapon - meg kell adnia a számlázási információkat, valamint a szállítási címet, amelyek kötelezően kitöltendő adatok.

Az elektronikus űrlap által alaphelyzetben felkínált adatbeviteli mezők természetes személy Vevő számlázási adataira vonatkoznak (pl. név, cím, e-mail stb.), amennyiben Vevő nem természetes személy (jogi személy vagy jogi személyiség nélküli jogalany), akkor Vevőnek a "Céges számlázás" jelölőnégyzet aktiválásával ("kipipálásával") van lehetősége – a felugró kitöltő mezőkben – a további számlázáshoz szükséges adatok (pl. cégnév, adószám stb.) megadására.

Alapértelmezésben a szállítási cím megegyezik a számlázási címmel, amennyiben Vevő – a választott szállítási módtól függően - ettől eltérő szállítási címet kíván megadni, akkor azt a "Szállítás másik címre" jelölőnégyzet aktiválásával ("kipipálásával") teheti meg, az így felugró adatbeviteli mezők kitöltésével, amelynek során nemcsak eltérő szállítási cím, hanem a szállítás eltérő címzettje (átvevője) is megjelölhető.

A kötelező adatok megadását követően a megrendelés (vásárlás) következő lépésére Vevő a "Folytatás" kapcsolófelületre kattintással tud áttérni.

5.6.3. III. lépés: Szállítási mód kiválasztása

Ebben a lépésben a Honlap által biztosított kijelölési mód alkalmazásával Vevő az Eladó által felkínált lehetőségek – különösen: "bolti átvétel", "kiszállítás futárszolgálattal" – közül kiválaszthatja a megrendelt termék szállításának módját.

Eladó a futárszolgálattal történő kézbesítési módoknál az elérhető (választható) futárszolgálat (pl. DPD stb.) mellett Vevő tájékoztatása érdekében megjeleníti az adott szállítási módnál felszámított – Vevőt terhelő és a megrendelt termék kézbesítésekor a termék teljes vételárán felül fizetendő – szállítási díjat (költséget) is.

Vevő a szállítási mód kötelező kiválasztása után a "Folytatás" kapcsolófelületre kattintással térhet át a megrendelés (vásárlás) következő lépésére.

5.6.4. IV. lépés: Fizetési mód kiválasztása

Ebben a lépésben Vevő az Eladó által felkínált fizetési lehetőségek – különösen: készpénzes fizetés, banki átutalás, utánvétes fizetés – közül a Honlap által biztosított kijelölési mód alkalmazásával kiválaszthatja az általa vállalt fizetési módot.

Vevő tudomásul veszi, hogy a készpénzes fizetés lehetősége kizárólag a "bolti átvétel" szállítási mód választása esetén áll Vevő rendelkezésére.

Eladó az "utánvétes" fizetési mód felkínálása (lehetővé tétele) mellett Vevő tájékoztatása érdekében megjeleníti az adott szállítási módnál felszámított – Vevőt terhelő és a megrendelt termék kézbesítésekor a termék vételárán, illetve a szállítási díjon felül fizetendő – költséget (utánvét díját) is.

Vevő a fizetési mód kötelező kiválasztása után a "Folytatás" kapcsolófelületre kattintással térhet át a megrendelés (vásárlás) következő lépésére.

5.6.5. V. lépés: Megrendelés ellenőrzése és befejezése (elküldése)

A megrendelés utolsó lépésében Eladó a Honlapon egy áttekintést jelenít meg a megrendelés adatairól, ahol Vevő ellenőrizheti a megrendelés részleteit, így különösen:

a megrendelt terméke(ke)t, a Vevő által fizetendő teljes ellenértéket, a számlázási és szállítási adatokat, valamint a választott szállítási, illetve fizetési módot.

Amennyiben a megrendelésnek a számlázásra és szállítási címre, valamint a szállítási módra, illetve a fizetési módra vonatkozó adatait Vevő javítani/módosítani kívánja, ebben a lépésben arra is lehetősége van, hogy a megrendelés véglegesítése (befejezése) előtt a megrendelés egyes adatköreinél (ld. számlázási adatok és szállítási cím, szállítási mód és fizetési mód) elhelyezett "Szerkesztés" kapcsolófelületre kattintással – a javítás/módosítás egyszerűsítése és meggyorsítása érdekében - Vevő közvetlenül a javítani/módosítani kívánt adatkörhöz visszalépjen.

Az online megrendelés véglegesítésének és Eladó részére történő továbbításának elengedhetetlen feltétele Vevő részéről jelen ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató kifejezett elfogadása, amelyre vonatkozó önkéntes nyilatkozatát Vevő ebben a lépésben, az ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató elfogadását kifejező, a megjelenített szövegezés mellett elhelyezett jelölőnégyzet kitöltésével ("bepipálásával") tehet meg.

Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató elfogadására irányuló – a leírt módon (ld. "bepipálással") kifejezett - nyilatkozatával feltétlenül és visszavonhatatlanul elismeri, hogy jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót elolvasta, megismerte, azokat kifejezetten elfogadta és hogy a Vevőként vagy (nem természetes személy esetében) annak képviselőjeként eljáró természetes személy az adatkezeléssel érintett hozzájárulásán alapuló adatkezelésekre vonatkozóan

,– az ÁSZF 10. Fejezetében (ld. "ADATKEZELÉS") és az Adatkezelési tájékoztatóban részletezettek szerint - személyes adatainak kezeléséhez az önkéntes hozzájárulását megadta.

Ebben a lépésben Eladó továbbá lehetőséget biztosít Vevőnek arra, hogy – önkéntes és kifejezett – hozzájárulásával Eladó hírleveleire és speciális ajánlataira feliratkozzon, amelyet a feliratkozásra vonatkozó akaratot kifejező nyilatkozat megjelenített szövegezése mellett elhelyezett jelölőnégyzet kitöltésével ("bepipálásával") tehet meg. A hírlevelek és speciális ajánlatok küldésére vonatkozó adatkezelési rendelkezéseket az ÁSZF 10. Fejezete (ld. "ADATKEZELÉS") és az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadását követően Vevő a "Megrendelés befejezése" kapcsolófelületre kattintással tudja véglegesíteni és Eladónak elektronikusan továbbítani megrendelését.

5.7. Eladó tájékoztatja Vevőt, hogy a megrendelés 5.6.2 – 5.6.5. alpontjaiban leírt lépéseiben Eladó az elektronikus űrlap kitöltő mezőinek felkínálása mellett, azzal egyidejűleg – minden lépésnél, folyamatosan - megjelenít egy "Rendelés áttekintés" felületet is, amely tartalmazza: a Kosárba helyezett terméke(ke)t, a darabszámot, valamint a fizetendő teljes ellenértéket, illetve a teljes ellenérték részösszegeit, azaz: a termék(ek) nettó és bruttó vételárát, valamint az esetleges egyéb költségeket (pl. szállítási költség, utánvét díja stb.). A "Rendelés áttekintés" nem szerkeszthető felület, az a megrendelés egyszerűbbé és áttekinthetőbbé tételét, illetve Vevő tájékoztatását szolgálja, továbbá az a megrendelés befejezéséig (véglegesítéséig) folyamatosan látható, amely Vevő számára lehetővé teszi, hogy a megrendelés egyes lépéseinél (különösen:

szállítási mód és fizetési mód adatkörök) megadott/módosított/javított adatok függvényében ellenőrizni tudja a fizetendő teljes vételárat, annak részösszegeit, illetve azok módosulásait.

Ezen túlmenően Eladó e felületen – nem érintve azt, hogy ez a felület egyébként nem szerkeszthető – egy kitöltő mező megjelenítésével lehetővé teszi, hogy – amennyiben az 5.4. pontban foglaltak szerint Eladó kedvezményre jogosító kuponkódot bocsátott ki – Vevő a rendelkezésére álló kupont/kuponkódot beváltsa és ezzel a kedvezményt érvényesítse, amelyet a mező kitöltésével (kód beírásával) és a "Kód beváltása" kapcsolófelületre kattintással tud megtenni.

5.8. Eladó tájékoztatja Vevőt, hogy az adatbeviteli hibák javítását oly módon biztosítja, hogy - az online megrendelés informatikai kialakítására figyelemmel - az egyes online lépések között Vevő számára a megrendelés véglegesítését (elküldését) megelőzően korlátozás nélkül biztosított az előző lépésre történő visszairányítás (visszalépés) és az ott előzőleg megadott/kiválasztott adatok javításának/módosításának lehetősége. Ennek alapján az elektronikus űrlap kitöltendő mezőibe begépelt szövegek/adatok szabadon törölhetők, a mezők szövegei/adatai

átírhatók/újraírhatók, továbbá a kiválasztható jelölőmezőkbe elhelyezett jelölés(ek) (ld. "bepipálás", "bepontozás") szabadon eltávolíthatók/módosíthatók, amely lehetővé teszi Vevő számára, hogy az esetleges adatbeviteli hibákat a megrendelés véglegesítését és elküldését megelőzően szükség szerint javíthassa/módosíthassa. Az adatbeviteli hibák javításának/az adatok módosításának megkönnyítése érdekében Vevőnek az 5.6.5. alpontban meghatározott online lépésben (Megrendelés ellenőrzése, elküldése és visszaigazolása) – az ott írtak szerint – az egyes megrendelési adatkörökhöz (ld. számlázási adatok és szállítási cím, szállítási mód és fizetési mód) történő közvetlen visszalépés lehetősége is biztosított.

Vevő tudomásul veszi, hogy a megrendelés elküldését – azaz annak online leadását – követően a megrendelés módosítására kizárólag az Eladóval történő telefonos kapcsolatfelvétel útján van lehetőség, a Honlapon közzétett telefonszámon keresztül.

Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztónak minősülő Vevő a megrendelés elküldését (online leadását) követően – de még az Adásvételi szerződés 5.11. pont szerinti létrejöttét megelőzően

- jogosult a megrendelését (szerződés megkötésére irányuló ajánlatát) visszavonni, ami Vevő szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttségét megszünteti.

5.9. A megrendelés elküldését követően Eladó a Vevő megrendelésben megadott e-mail címére haladéktalanul, de legkésőbb negyvennyolc (48) órán belül elektronikus visszaigazolást küld, amellyel Vevő felé igazolja a megrendelésének megérkezését.

Amennyiben Eladónak a megrendelés elektronikus megérkezését igazoló elektronikus visszaigazolása Vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb negyvennyolc (48) órán belül Vevőhöz nem érkezik meg, Vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

5.10. Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy Eladó kizárja felelősségét minden olyan következményért/kárért, amely azon alapul, illetve azzal áll okozati összefüggésben, hogy a megrendelés elektronikus visszaigazolása azért nem érkezik meg Vevőhöz, mert Vevő a megrendelés során bármely okból téves/hibás/működésképtelen e-mail címet adott meg, vagy a visszaigazolás a Vevőnek egyéb felróható okból (pl. e-mail fiók telítettsége), illetve Eladón kívül álló bármely okból (pl. internetkapcsolat zavara/elégtelensége/hiánya, Vevő számítástechnikai eszközének hibái stb.) nem válik hozzáférhetővé. Eladó továbbá feltétlen kizárja felelősségét minden olyan következményért (pl. szállítási késedelem, téves kézbesítés stb.), illetve kárért (pl. szállítási vagy egyéb többletköltségek), amely azon alapul, illetve azzal áll okozati összefüggésben, hogy Vevő a megrendelés során hibás/téves/hiányos/pontatlan adatokat ad meg.

5.11. Vevő tudomásul veszi, hogy Szerződő felek között az Adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor Eladó – vagy az 5.9. pont szerinti elektronikus visszaigazolásban vagy ezt követő külön e-mail üzenetben - Vevőnek visszaigazolja a megrendelés (szerződés) lényeges adatait (különösen: szerződő felek, megrendelt termék(ek), fizetendő ellenérték, szállítás és fizetés módja stb.) és egyidejűleg Vevőnek jelen ÁSZF-et elektronikusan megküldi. Az Adásvételi szerződés létrejöttének visszaigazolására Eladó ésszerű időn belül, de legkésőbb a termék átadásakor köteles.

A létrejött Adásvételi szerződés alapján – a Ptk. 6:215. § (1) bekezdés értelmében – Eladó a megrendelt termék tulajdonjogának átruházására, Vevő pedig a vételár megfizetésére és a termék átvételére köteles.

6. A D Á S V É T E L I S Z E R Z Ő D É S T E L J E S Í T É S E

Á l t a l á n o s r e n d e l k e z é s e k

6.1. Szerződő felek kötelesek egymást értesíteni, ha a szerződésben vállalt valamely kötelezettség teljesítése előre láthatóan akadályba ütközik, kivéve, ha az akadályt a másik félnek közlés nélkül is ismernie kellett. Az akadályközlési kötelezettség elmulasztásával okozott kárért a mulasztó fél a szerződésszegésért való felelősség szabályai szerint felelős.

6.2. Eladó köteles Vevőnek rendelkezésre bocsátani a termékről szóló tájékoztató leírásokat és egyéb dokumentumokat, illetve a termék használatához szükséges információkat.

6.3. Vevő késedelem nélkül köteles meggyőződni arról, hogy a termék minősége és mennyisége megfelelő-e. Nem kell vizsgálni azokat a tulajdonságokat, amelyeknek a minőségét tanúsítják, vagy amelyekre jótállás vonatkozik. A termék minőségének és mennyiségének megvizsgálásával járó költségek Vevőt terhelik.

6.4. A teljesítéssel a kárveszély a másik félre száll át azzal, hogy Vevőre a kárveszély akkor száll át, amikor Vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy – ideértve a futárszolgálat útján történő szállítást (kézbesítést) is - birtokba veszi a dolgot.

6.5. Vevő tudomásul veszi, hogy Eladó a megrendelt bármely terméken fennálló tulajdonjogát a termék vételárának maradéktalan megfizetéséig fenntartja.

S z á l l í t á s i f e l t é t e l e k

6.6. Eladó a megrendelt terméket a visszaigazolt megrendelésben és jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint szállítja ki, illetve biztosítja annak átvételét Vevő számára.

6.7. Vevő a megrendelés során az alábbi szállítási (átvételi) módok közül választhat:

6.7.1. Bolti átvétel:

Ha a megrendeléskor Vevő ezt az átvételi (szállítási) módot választja, akkor megrendelt terméket Vevő, illetve az általa kijelölt harmadik személy Eladónak a Honlapon közzétett címen található, illetve Eladó értesítésében megjelölt üzlethelyiségében (székhelyén/telephelyén/fióktelepén) veheti át.

Bolti átvétel esetén Eladó a megrendelés során megadott e-mail címen vagy telefonszámon (hívás útján vagy SMS-üzenetben) értesíti Vevőt a megrendelt termék átvételének lehetőségéről és az átvétel határidejéről. Vevő tudomásul veszi, hogy ha készleten lévő terméket rendelt meg, a termék a rendelés számára lefoglalásra kerül és az kizárólag az Eladó értesítésében megjelölt határidőig vehető át Eladó üzlethelyiségében (székhelyén/telephelyén/fióktelepén) a határidő lejártát követően Eladónak nem áll módjában a termék átvételét biztosítani.

6.7.2. Kiszállítás futárszolgálattal:

Ennél a szállítási módnál Eladó a megrendelt terméket a Vevő által a megrendelés során kiválasztott futárszolgálat útján juttatja el Vevőnek, aki (amely) - illetve az általa kijelölt harmadik személy - a terméket a megrendelésben megadott szállítási címen veheti át.

Vevő a szállítási napról a megrendelésben megadott e-mail címére vagy telefonszámára kap értesítést Eladótól, illetve az igénybe vett futárszolgálattól. Vevő tudomásul veszi, hogy a futárszolgálattal történő kiszállítások munkanapokon 8:00 és 17:00 óra közötti időintervallumban történnek és amennyiben a kiszállítás (csomagátvétel) sikertelen, erről a tényről a futárszolgálat a megadott e-mail címén értesíti Vevőt és legfeljebb további egy alkalommal kísérli meg a kiszállítást (csomagátvételt). Kizárólag Vevő felelőssége, hogy a megrendelésében olyan szállítási címet és telefonszámot adjon meg, ahol a kiszállítás időintervallumában elérhető, Eladó a felelősségét e körben feltétlenül kizárja.

6.8. Vevő tudomásul veszi, hogy Eladó a visszaigazolt megrendeléseket folyamatosan, érkezési sorrendben dolgozza fel. Eladó a megrendelt termék várható szállítási (átvételi) idejéről Vevőt minden esetben előzetesen értesíti a Vevő által a megrendelésében megadott elérhetőségek (email, telefonszám) útján.

Eladó a készleten lévő termékekre irányuló megrendelések teljesítésére - futárszolgálattal történő kiszállítás esetén az igénybe vett (választott) futárcég szállítási kapacitása szerint - késedelem nélkül intézkedik, a szállítás határideje rendszerint 2 - 4 munkanap.

Abban az esetben, ha Vevő olyan készleten lévő terméket rendel meg, amelyből Eladónak a megrendelés teljesítéskor egyetlen darab áll rendelkezésre és Eladó a szállítás előkészítése (csomagolás) során a készleten lévő termék hibáját/sérülését észleli, akkor a hibás/sérült termék szállításától minden esetben eltekint és erről az időleges akadályozó tényről, valamint a szállítás várható idejéről Vevőt a megrendelésben megadott elérhetőségek útján (e-mail-ben vagy telefonon) soron kívül értesíti.

Amennyiben Vevő olyan terméket rendel meg, amely a Webáruházban mint előrendelhető termék került meghirdetésre, a teljesítés ideje a termék Webáruházban közzétett adatlapján megjelölt gyártási idővel meghosszabbodik. Abban az esetben, ha az előrendelhető terméket Eladó bármely akadályozó körülmény folytán nem tudja az adatlapon meghirdetett gyártási időn belül legyártani, Vevőt erről a tényről és a szállítás várható idejéről a megrendelésében megadott elérhetőségek útján (e-mail-ben vagy telefonon) soron kívül értesíti.

6.9. Vevő tudomásul veszi továbbá azt is, hogy a Webáruházban leadott és visszaigazolt minden egyes megrendelés külön-külön megrendelésnek és adásvételnek minősül – ideértve az azonos Vevő által egymást követően leadott megrendeléseket, illetve az azonos szállítási címre leadott több megrendelést is - amelyre figyelemmel futárszolgálattal történő szállítási mód esetén az egyes megrendeléssekkel érintett termékek kiszállítása és/vagy a kézbesítése külön-külön csomagban történik és Eladó a szállítási díjat, illetve fizetési módtól függően az esetleges egyéb járulékos költségeket (pl. utánvét díja) minden egyes megrendelésnél külön-külön felszámítja.

6.10. Vevő elfogadja, hogy Eladó a megrendelt terméket minden esetben lapra szerelve, az összeszereléshez szükséges tartozékokkal és leírással (összeszerelési útmutatóval), csomagolva adja át Vevőnek, Eladó a megrendelt termék összeszerelésére nem köteles és arra nem is vállalkozik.

F i z e t é s i f e l t é t e l e k

6.11. Vevő köteles az Adásvételi szerződés alapján megvásárolt termék bruttó vételárát és az esetleges járulékos költségeket (pl. szállítás díja, utánvét díja), azaz a teljes ellenértéket - a Vevő által választott fizetési módnak megfelelően, a szállítást megelőzően vagy legkésőbb a birtokbavételkor (kiszállításakor) - jelen ÁSZF rendelkezései szerint, Eladó számviteli bizonylata (számlája) ellenében maradéktalanul megfizetni Eladó részére.

6.12. Eladó a Webáruházban a termékek vételárát minden esetben forintban adja meg, a bruttó és a nettó vételár egyidejű feltüntetése mellett. A bruttó vételár a megrendeléskor (vásárláskor) hatályos jogszabályokban meghatározott mértékű általános forgalmi adóval (áfával) növelt nettó vételár. A Webáruházban feltüntetett árak visszavonásig vagy megváltoztatásig érvényesek, az árváltoztatás jogát Eladó fenntartja.

6.13. Eladó fenntartja magának a jogot arra, - amit Vevő tudomásul vesz és elfogad - hogy abban az esetben, ha Eladó minden gondossága ellenére (pl. informatikai hiba miatt), a Webáruházban adott termék adatlapján a gondosan eljáró, átlagos Vevő számára is nyilvánvalóan felismerhetően téves/hibás ár – különösen, de nem kizárólagosan: adott terméktípus közismert, általánosan elfogadott vagy becsült, árától jelentősen eltérő ár, illetve "0" vagy "1" Ft-os ár -, kerül feltüntetésre, akkor Eladó nem köteles Vevő megrendelését az ÁSZF 5.9. pontjában meghatározottak szerint visszaigazolni, amely esetben Vevőt erről a tényről és a megrendelni kívánt termék helyes/valós vételáráról a megrendelésben megadott elérhetőségeken (e-mailen és/vagy telefonon) soron kívül értesíti.

Amennyiben Vevő a helyes/valós ár ismeretében megrendelési (vásárlási) szándékát fenntartja, úgy Eladó a helyes/valós áron történő megrendelést Vevőnek e-mailben visszaigazolja, ellenben, ha Vevő megrendelési szándékától eláll, úgy Szerződő felek között nem jön létre Adásvételi szerződés.

6.14. Vevő a megrendelés során – az általa választott szállítási módtól függően - az alábbi fizetési módok közül választhat:

6.14.1. Készpénzes fizetés:

Ezzel a fizetési móddal Vevő kizárólag akkor teljesítheti fizetési kötelezettségét, ha a megrendelésében a "Bolti átvétel" (ÁSZF 6.7.1. alpont) szállítási (átvételi) módot választotta, amely esetben Vevő a termék teljes ellenértékét (ez esetben: bruttó vételárát) Eladó üzlethelyiségében/telephelyén készpénzben vagy azonnali banki átutalással jogosult és köteles kiegyenlíteni.

Ennél a fizetési módnál Eladó a teljesítésről kiállított számviteli bizonylatát (számlát) a termék átvételekor adja át Vevőnek.

6.14.2. (Előzetes) Banki átutalás:

Ez a fizetési mód mind a "Bolti átvétel", mind pedig a "Kiszállítás futárszolgálattal" (ÁSZF 6.7.2. alpont) szállítási módok esetén választható, amely esetben Vevő a termék teljes bruttó vételárát - illetve futárszolgálat igénybevétele esetén ezen felül a szállítási díjat - Eladó nevén vezetett, a megrendelés visszaigazolásában (ÁSZF 5.9. pont) és/vagy Eladó számviteli bizonylatában (számlájában) feltüntetett bankszámlájára történő banki átutalással, előre jogosult és köteles megfizetni Eladónak.

Ennél a fizetési módnál Eladó a teljesítésről kiállított számviteli bizonylatát (számláját) a megrendelésben megadott e-mail címére elektronikus úton küldi meg Vevő részére.

6.14.3. Utánvétes fizetés:

Ezt a fizetési módot Vevő kizárólag akkor választhatja, ha a termék szállítási (átvételi) módjaként megrendelésében a "Kiszállítás futárszolgálattal" módot jelölte meg.

Utánvétes fizetésnél Vevő a termék bruttó vételárán felül a szállítási díj és az utánvét díjának megfizetésére is köteles Eladó felé azzal, hogy fizetési kötelezettségét (teljes ellenérték kiegyenlítését) a kézbesítést végző futárnál készpénzben vagy bankkártyás fizetéssel jogosult és köteles teljesíteni.

Ennél a fizetési módnál Eladó a teljesítésről kiállított számviteli bizonylatát (számláját) a megrendelésben megadott e-mail címére elektronikus úton küldi meg Vevő részére.

6.15. Vevő tudomásul veszi, hogy a bármely banki átutalás esetén átutalt pénzösszegek abban az esetben minősülnek megfizetettnek, ha azok az Eladó által megjelölt bankszámlaszámán jóváírásra kerültek.

6.16. Bármely banki átutalás esetén Eladó által megadott bankszámlaszám azon hiányosságaiból, pontatlanságaiból, szám- és betű elírásaiból eredő károkért, amelyek Eladó saját felróhatóságával (gondatlanságával) állnak okozati összefüggésben, csak is kizárólag Eladó felelős, az ebből eredő káraival kapcsolatban Vevőtől megtérítést nem követelhet.

A t e r m é k r e n d e l t e t é s s z e r ű h a s z n á l a t r a v a l ó a l k a l m a s s á g a

6.17. Eladó kötelezettséget vállal és szavatolja, hogy a termék a teljesítés időpontjában a rendeltetése szerinti célra alkalmas, így

6.17.1. megfelel a szerződésben foglalt leírásnak, mennyiségnek, minőségnek, típusnak, valamint rendelkezik a szerződésben meghatározott egyéb jellemzőkkel, illetve megfelel a jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek;

6.17.2. alkalmas a Vevő által meghatározott bármely célra, amelyet Vevő legkésőbb a szerződés megkötésekor Eladó tudomására hozott, és amelyet Eladó elfogadott;

6.17.3. rendelkezik a szerződésben meghatározott valamennyi tartozékkal, használati útmutatóval - ideértve az összeszerelésre (üzembe helyezésre) vonatkozó utasítást -;

6.17.4. alkalmas azokra a célokra, amelyeket azonos típusú termék esetén jogszabály, műszaki szabvány előír, illetve amelyekre más, azonos rendeltetésű termékeket rendszerint használnak;

6.17.5. rendelkezik a Vevő által észszerűen elvárható azon mennyiséggel, minőséggel, teljesítmény- és egyéb jellemzőkkel, amely azonos típusú szolgáltatás esetén szokásos, figyelembe véve az Eladó, annak képviselője vagy az értékesítési láncban részt vevő más személy a termék konkrét tulajdonságaira vonatkozó nyilvános - különösen hirdetésben vagy címkén tett - kijelentését;

6.17.6. rendelkezik a Vevő által észszerűen elvárható tartozékokkal és útmutatókkal - ideértve a csomagolást, illetve az összeszerelésre (üzembe helyezésre) vonatkozó utasítást -; és

6.17.7. megfelel az Eladó által a szerződéskötést megelőzően mintaként, modellként bemutatott termék tulajdonságainak, leírásának.

6.18. A terméknek nem kell megfelelnie a 6.17.5. alpontban említett nyilvános kijelentésnek, ha Eladó bizonyítja, hogy

6.18.1. a nyilvános kijelentést nem ismerte, és azt nem is kellett ismernie;

6.18.2. a nyilvános kijelentést a szerződéskötés időpontjáig már megfelelő módon helyesbítették; vagy

6.18.3. a nyilvános kijelentés a Vevő szerződéskötési elhatározását nem befolyásolhatta.

7. H I B Á S T E L J E S Í T É S, K E L L É K S Z A V A T O S S Á G,
J Ó T Á L L Á S

H i b á s t e l j e s í t é s

7.1. Eladó hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.

Nem teljesít hibásan az Eladó, ha Vevő a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett (továbbiakban: hibás teljesítés).

7.2. Figyelemmel arra, hogy az Adásvételi szerződés teljesítése a Ptk. 6:320. §-án alapuló Minta szerinti vételnek minősül, Eladó a Ptk. 6:320. § (2) bekezdése értelmében a termék fel nem ismerhető hibájáért akkor is szavatol, ha e hiba a mintában is megvolt.

Vevő tudomásul veszi, hogy a Ptk. 6:320. § (3) bekezdése értelmében, ha a mintát nem mutatja fel, őt terheli annak bizonyítása, hogy a minta milyen tulajdonságokkal rendelkezett.

H e l y t á l l á s a h i b á s t e l j e s í t é s é r t

7.3. A hibás teljesítésért Eladó a Ptk.-n és az egyéb, fogyasztói szerződésekre vonatkozó jogszabályokon alapulóan - a jelen ÁSZF rendelkezései szerint - kellékszavatossággal (továbbiakban: kellékszavatosság) és termékszavatossággal (továbbiakban: termékszavatosság) tartozik, illetve jótállás alapján helytállni köteles. Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt és/vagy termékszavatossági igényt és/vagy – jelen ÁSZF-ben meghatározott esetben - jótállási igényt érvényesíthet Eladóval szemben. (a továbbiakban együttesen: szavatossági igények) Amennyiben jelen ÁSZF alapján az egyes szavatossági igények (kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás) érvényesítésének feltételei egyidejűleg fennállnak, Vevő választásán múlik, hogy igényét kizárólag egyik jogcímen, vagy azokat egyidejűleg, párhuzamosan érvényesíti, ellenben, ha az érvényesített valamelyik szavatossági igény alapján a hibát Eladó (pl. kicserélés útján) már orvosolta (azaz: valamelyik szavatossági igényét Vevő eredményesen érvényesítette), ugyanazon hibán alapuló eltérő jogcímen előterjesztett szavatossági igénynek már nincs helye.

7.4. Vevő tudomásul veszi, hogy a Vevőket megillető kellékszavatossági igény, illetve az annak alapján érvényesíthető jogok – jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint, nem érintve a jelen címben meghatározott közös szabályokat - eltérőek attól függően, hogy az Adásvételi szerződés fogyasztóval, vagy ilyennek nem minősülő Vevővel (azaz: vállalkozással) jön létre.

Fogyasztói szerződés esetében a kellékszavatossági igény (a fogyasztónak minősülő) Vevőt a "Kellékszavatossági igény Fogyasztói szerződés esetén" címben foglalt rendelkezések szerint illeti meg.

A fogyasztónak nem minősülő Vevő kellékszavatossági igényt a "Kellékszavatossági igény fogyasztónak nem minősülő Vevő esetén" címben foglalt rendelkezések alapján érvényesíthet Eladóval szemben.

7.5. A termékszavatossági igény érvényesítésének feltételeit a "Termékszavatossági igény Fogyasztói szerződés esetén" címbe foglalt rendelkezések tartalmazzák.

7.6. Ha Eladó a szerződés teljesítéséért jótállást (garanciát) vállal, vagy jogszabály alapján jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért.

Eladó mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

7.7. Vevő tudomásul veszi, hogy Eladó az Adásvételi szerződés teljesítéséért jótállást nem vállal, ellenben Fogyasztói szerződés esetében az Eladót jogszabályon alapuló jótállási kötelezettség terheli, feltéve, hogy a szerződés tárgyát képező, eladott termék vételára a 10.000 (tízezer) forintot eléri.

Ha a Fogyasztói szerződés keretében eladott, Vevő által megvásárolt termék vételára nem éri el a 10.000 (tízezer) forintot, abban az esetben a fogyasztónak minősülő Vevő hibás teljesítés miatt jótállási igényt nem érvényesíthet Eladóval szemben. Ez nem érinti a fogyasztónak minősülő Vevő hibás teljesítésen alapuló, jelen ÁSZF-ben meghatározott kellékszavatossági jogait.

Vevő a jótállási igényét a "Jótállási igény Fogyasztói szerződés esetén" címben foglalt rendelkezések szerint jogosult Eladóval szemben érvényesíteni.

7.8. Fogyasztói szerződés esetén Eladót a jótállási kötelezettség az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet (továbbiakban: Tjr.) 1. §-án alapulóan terheli, figyelemmel arra, hogy a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott, külön jogszabályban meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre a jótállás kötelező abban az esetben, ha azok eladási ára a 10.000 (tízezer) forintot eléri és a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról szóló 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet 1. §-án valamint e rendelet 1. mellékletének 24., 29., 30. és 38. pontjain alapulóan a bel- és kültéri bútor, a bel- és kültéri gyermekjáték (különösen hinta, csúszda), a gyermekgondozási cikk, így különösen pelenkázó- vagy mosdató-állvány, magas és asztalra szerelhető etetőszék, továbbá ezek tartozéka, alkotórésze a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkeknek minősülnek.

7.9. Vevő a Ptk. 6:171. § (2) bekezdése alapján tudomásul veszi, hogy Fogyasztói szerződés esetén az előző pontok szerint őt megillető jótállás a jogszabályból eredő jogait nem érinti, azaz a jótállás fennállása alatt, illetve mellett hibás teljesítés miatt kellékszavatossági igényt is érvényesíthet, jelen ÁSZF feltételei szerint.

7.10. Vevő az észlelt minőségi hibát annak felfedezése után Eladóval haladéktalanul közölni és egyben szavatossági (kellékszavatossági és/vagy termékszavatossági és/vagy jótállási) igényét megjelölni köteles. A közlés késedelméből eredő kárért Vevő felelős.

Fogyasztói szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két (2) hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.

7.11. A kellékszavatossági és/vagy jótállási igényt a termék minden olyan hibája miatt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, amely a megjelölt hibát előidézte. Ha Vevő a kellékszavatossági és/vagy jótállási igényét a termék - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, az igény a dolog egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

7.12. A kellékszavatossági és/vagy jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek Eladót terhelik. Ha a termék meghibásodásában a Vevőt terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a kellékszavatossági és/vagy jótállási kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában Vevő köteles viselni, ha a termék karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha Eladó e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

7.13. Kicserélés esetén Eladó nem köteles a dolognak azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat következménye.

7.14. Vevő a választott kellékszavatossági vagy jótállási jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles Eladónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre Eladó adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

7.15. Vevő a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló összefoglaló tájékoztatást - a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet mintatájékoztatóján alapulóan - jelen ÁSZF 1. sz. mellékletében ismerheti meg.

K e l l é k s z a v a t o s s á g i i g é n y F o g y a s z t ó i s z e r z ő d é s e s e t é n

7.16. Jelen cím rendelkezései kizárólag Fogyasztói szerződésre alkalmazandóak azzal, hogy e rendelkezések alkalmazásában Vevő alatt kizárólag a fogyasztónak minősülő Vevőt kell érteni.

7.17. A Vevő által az Adásvételi szerződés teljesítését követő hat (6) hónapon belül felismert hiba esetében az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

Erre figyelemmel az Adásvételi szerződés teljesítésétől számított hat (6) hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vevő igazolja (bizonyítja), hogy a terméket Eladótól vásárolta.

A teljesítéstől számított hat (6) hónap eltelte után Vevő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

7.18. Vevő kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két (2) év alatt évül el. (továbbiakban: kellékszavatossági határidő)

Nem számít bele a kellékszavatossági határidőbe (elévülési időbe) a kijavítási időnek az a része, amely alatt Vevő a terméket rendeltetésszerűen nem tudja használni. Vevő tudomásul veszi, hogy a termék kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

7.19. Alapos kellékszavatossági igénye alapján Vevő - választása szerint – az alábbiakra jogosult:

7.19.1. Elsősorban a termék kijavítását vagy kicserélését igényelheti Eladótól, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az Eladónak - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és az igény teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet.

7.19.2. Másodsorban az ellenszolgáltatás (vételár) arányos leszállítását igényelheti vagy az (adásvételi) szerződéstől elállhat, ha Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, a kijavítási vagy kicserélési kötelezettségének - termék tulajdonságaira és a Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, Vevő érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. (továbbiakban együttesen: kellékszavatossági jogok)

7.20. A kijavítást vagy kicserélést - a termék tulajdonságaira és a Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni.

A termék kijavításának vagy kicserélésének elvégzésére nyitva álló észszerű határidőt attól az időponttól kell számítani, amikor a Vevő közölte a hibát az Eladóval.

7.21. Vevő köteles a terméket a kijavítás vagy kicserélés teljesítése érdekében Eladó rendelkezésére bocsátania.

7.22. Eladó vállalja, hogy a kijavítást bármely termék esetében az üzemeltetés (rendeltetésszerű használat) helyén végzi el.

Ha a kijavítás az üzemeltetés (rendeltetésszerű használat) helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról Eladó, vagy – amennyiben Eladó rendelkezik javítószolgálattal és Vevő igényét közvetlenül ott érvényesíti - a javítószolgálat köteles gondoskodni.

7.23. Kicserélés esetén Eladó köteles a saját költségére biztosítani a kicserélt termék visszavételét. Ha a kijavítás vagy kicserélés olyan termék eltávolítását teszi szükségessé, amelyet a termék jellegének és céljának megfelelően - a hiba felismerhetővé válása előtt - üzembe helyeztek, akkor a kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kötelezettség magában foglalja a nem megfelelő termék eltávolítását és a csereként szállított vagy kijavított termék üzembe helyezését vagy az eltávolítás, illetve üzembe helyezés költségeinek viselését.

7.24. Eladó megtagadhatja a termék szerződésszerűvé tételét, ha a kijavítás, illetve a kicserélés lehetetlen, vagy ha az aránytalan többletköltséget eredményezne Eladónak, figyelembe véve valamennyi körülményt, ideértve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, valamint a szerződésszegés súlyát.

7.25. Vevő akkor is jogosult - a szerződésszegés súlyához igazodva - az ellenszolgáltatás (vételár) arányos leszállítását igényelni, vagy az Adásvételi szerződést elállással megszüntetni, ha:

7.25.1. Eladó nem végezte el a kijavítást vagy kicserélést, vagy elvégezte azt, de részben vagy egészben nem teljesítette a 7.21. pontban meghatározott feltételeket; vagy

7.25.2. Eladó a 7.22. pont szerint megtagadta a termék szerződésszerűvé tételét (azaz: kijavítását vagy kicserélését); vagy

7.25.3. ismételt teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy Eladó megkísérelte a termék szerződésszerűvé tételét (azaz: kijavítását vagy kicserélését); vagy

7.25.4. a teljesítés (termék) hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy az Adásvételi szerződés azonnali megszüntetését (azaz: Vevő elállását) teszi indokolttá; vagy

7.25.5. Eladó nem vállalta a termék szerződésszerűvé tételét (azaz: kijavítását vagy kicserélését), vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy Eladó a 7.18. pontban meghatározott észszerű határidőn belül vagy a Vevőnek okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja az árut szerződésszerűvé tenni (azaz: kijavítani vagy kicserélni).

7.26. Az ellenszolgáltatás (vételár) leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a Vevőnek szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint Vevő által ténylegesen megkapott termék értékének különbözetével.

7.27. Ha Vevő nem fizette meg a teljes vételárat, jogosult a vételár még fennmaradó részét - a szerződésszegés súlyához igazodva - részben vagy egészben visszatartani mindaddig, amíg Eladó nem tesz eleget a teljesítés szerződésszerűségével és a hibás teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségeinek.

7.28. Elállásnak - a Ptk. 6: 159. § (3) bekezdés alapján - jelentéktelen hiba miatt nincs helye. Ha Vevő hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni elállással az Adásvételi szerződést, Eladót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.

7.29. Vevő az Adásvételi szerződés megszüntetésére vonatkozó kellékszavatossági jogát – azaz: elállási jogát - Eladónak címzett, a megszüntetésre vonatkozó döntést kifejező jognyilatkozattal gyakorolhatja.

7.30. Ha a hibás teljesítés az Adásvételi szerződés alapján szolgáltatott termékeknek csak meghatározott részét érinti, és azok tekintetében a szerződés megszüntetésére vonatkozó jog gyakorlásának feltételei fennállnak, Vevő a szerződést csak a hibás termék tekintetében szüntetheti meg, de az azokkal együtt szerzett bármely egyéb termék vonatkozásában is megszüntetheti, ha Vevőtől nem várható el észszerűen, hogy csak a szerződésnek megfelelő termékeket tartsa meg.

7.31. Ha Vevő a szerződést teljes egészében vagy - a 7.28. pont szerint – az Adásvételi szerződés alapján szolgáltatott termékek egy része tekintetében szünteti meg, úgy

7.31.1. Vevő köteles az érintett terméket - az Eladó költségére – Eladónak visszaküldeni; és

7.31.2. Eladó haladéktalanul visszatéríti Vevő részére az érintett termék vonatkozásában teljesített vételárat, amint a terméket vagy a termék visszaküldését alátámasztó igazolást átvette.

J ó t á l l á s i i g é n y F o g y a s z t ó i s z e r z ő d é s e s e t é n

7.32. Jelen cím rendelkezései kizárólag Fogyasztói szerződésre alkalmazandóak akkor, ha a szerződés keretében eladott, Vevő által megvásárolt termék vételára legalább 10.000 (tízezer) forint. Jelen cím alkalmazásában Vevő alatt kizárólag a fogyasztónak minősülő Vevőt kell érteni.

7.33. A jótállás időtartama (továbbiakban: jótállási határidő):

7.33.1. 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén a termék átadása napjától számított két (2) év.

7.37.2. 250 000 forint eladási ár felett a termék átadása napjától számított három (3) év.

7.34. A jótállásból eredő jogok a jótállási határidő alatt érvényesíthetőek. A jótállási határidő elmulasztása jogvesztéssel jár, azaz e határidő nem nyugszik és önmagában nyugvás miatt nem hosszabbodik meg, valamint annak leteltét követően igény jótállás címén: nem érvényesíthető. Kivételt képez e szabály alól az, ha a termék kijavításra kerül: ebben az esetben a jótállási határidő meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Vevő a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.

7.35. A jótállási határidő alatt a jótállási igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ellenben jótállási igénye érvényesítésekor az Adásvételi szerződés megkötését Vevőnek kell bizonyítania. Eladó mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

7.36. Eladó a Tjr. 3. § (3) és (4) bekezdéseiben meghatározott tartalommal, magyar nyelvű jótállási jegyet köteles Vevő rendelkezésére bocsátani. Eladó a jótállási jegyet legkésőbb a termék átadását követő napon adja át, - eltérő vevői kérés hiányában - elektronikus úton, a Vevő által a megrendelésben megadott e-mail címére történő megküldéssel.

Vevő tudomásul veszi, hogy jótállási jegyként az elektronikusan átadott számla is elfogadható abban az esetben, amennyiben az ilyen számla tartalma megfelel Tjr. jótállási jegyre vonatkozó előírásainak is.

Vevő továbbá tudomásul veszi azt is, hogy Eladó nem köteles jótállási jegy kiállítására, illetve Vevő részére történő átadására, amennyiben a termék eladási ára nem haladja meg az 50 000 (ötvenezer) forintot.

Ha és amennyiben erre figyelemmel Eladó jótállási jegyet nem állít ki, Vevő részére a megrendelésben megadott e-mail címre elektronikus úton tájékoztatást küld a Tjr. 3/A. § (2) bekezdésében meghatározott tartalommal és ez esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték (vételár) megfizetését igazoló bizonylattal (Áfa törvény szerint kiállított számlával vagy nyugtával) érvényesíthetőek.

7.37. Vevő a jótállásból eredő jogait a jótállási jeggyel érvényesítheti, amelyre akkor is jogosult, ha a termék felbontott csomagolását Eladónak nem tudja visszaszolgáltatni.

Vevő tudomásul veszi, hogy a jótállás akkor is érvényes, ha Eladó a jótállási jegyet szabálytalanul állította ki vagy azt Vevőnek nem adta át.

Amennyiben Eladó a jótállási jegy átadását elmulasztja, az Eladó által kiállított ellenérték (vételár) megfizetését igazoló bizonylat (Áfa törvény szerint kiállított számla vagy nyugta) bemutatásával a szerződés megkötésének ténye kétségtelenül bizonyítottnak minősül és ez esetben jótállásból eredő jogait Vevő a számlával vagy nyugtával érvényesítheti.

7.38. Vevő a jótállás iránti igényét választása szerint Eladó székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és – amennyiben Eladó a jótállási jegyen javítószolgálatot feltüntet – a javítószolgálatnál közvetlenül is bejelentheti.

7.39. Alapos jótállási igénye alapján Vevő - választása szerint – az alábbiakra jogosult:

7.39.1. Elsősorban a termék kijavítását vagy kicserélését igényelheti Eladótól, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az Eladónak - másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és az igény teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet.

7.39.2. Másodsorban az ellenszolgáltatás (vételár) arányos leszállítását igényelheti vagy az (adásvételi) szerződéstől elállhat, ha Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, a kijavítási vagy kicserélési kötelezettségének - termék tulajdonságaira és a Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, Vevő érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. A Ptk. 6: 159. § (3) bekezdés alapján jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. (továbbiakban együttesen: jótállási jogok)

7.40. A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

7.41. Kijavítás iránti igény teljesítésekor Eladó vagy – ha Eladó rendelkezik javítószolgálattal és Vevő kijavítás iránti igényét közvetlenül ott érvényesíti - a javítószolgálat köteles a jótállási jegyen vagy ahhoz csatoltan feltüntetni:

7.41.1. a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történő átvételnek az időpontját,

7.41.2. a hiba okát és a kijavítás módját, továbbá

7.41.3. a termék Vevő részére történő visszaadásának időpontját.

7.42. Kicserélés iránti igény teljesítésekor Eladó köteles a jótállási jegyen a kicserélés tényét és időpontját feltüntetni.

7.43. Ha a jótállási határidő alatt a termék első alkalommal történő javítása során Eladó részéről megállapítást nyer, hogy a termék nem javítható - Vevő eltérő rendelkezése hiányában - Eladó köteles a fogyasztási cikket nyolc (8) napon belül kicserélni.

Ha a termék kicserélésére nincs lehetőség, Eladó köteles a jótállási jegyen - ennek hiányában a Vevő által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton (Áfa törvény szerint kiállított számlán vagy nyugtán) - feltüntetett vételárat nyolc (8) napon belül Vevő részére visszatéríteni.

7.44. Ha a jótállási határidő alatt a termék három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik, - Vevő eltérő rendelkezése hiányában – Eladó köteles a terméket nyolc (8) napon belül kicserélni.

7.45. Ha a termék kijavítására a kijavítási igény Eladó részére való közlésétől számított harmincadik (30.) napig nem kerül sor, - Vevő eltérő rendelkezése hiányában – Eladó köteles a terméket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő nyolc (8) napon belül kicserélni.

Ha a termék kicserélésére nincs lehetőség, Eladó köteles jótállási jegyen - ennek hiányában a Vevő által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton (Áfa törvény szerint kiállított számlán vagy nyugtán) - feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc (8) napon belül Vevő részére visszatéríteni.

7.46. Vevő tudomásul veszi, hogy a Tjr. 6. § (1) bekezdés alapján a rögzített bekötésű, illetve a 10 kgnál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket Eladó köteles az üzemeltetés (rendeltetésszerű használat) helyén megjavítani.

Eladó vállalja, hogy a kijavítást ezen előírástól függetlenül bármely termék esetében az üzemeltetés (rendeltetésszerű használat) helyén végzi el.

7.47. Ha Vevő a termék meghibásodása miatt a vásárlástól számított három (3) munkanapon belül érvényesít csereigényt, Eladó nem hivatkozhat a 7.37.1. alpont (Ptk. 6:159. § (2) bekezdés a) pontja) értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

7.48. A jótállási igényre az ÁSZF 7.20. – 7.31. pontjainak rendelkezései – a 7.22. pont kivételével – értelemszerűen irányadóak.

T e r m é k s z a v a t o s s á g i i g é n y F o g y a s z t ó i s z e r z ő d é s e s e t é n

7.49. Jelen cím rendelkezései kizárólag Fogyasztói szerződésre alkalmazandóak azzal, hogy e rendelkezések alkalmazásában Vevő alatt kizárólag a fogyasztónak minősülő Vevőt kell érteni.

7.50. Termékszavatossági igény alapján Vevő - a termék hibája esetén - követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a Vevő érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki.

A termékszavatosság szempontjából a termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

7.51. Vevő a termék 7.2. pontban meghatározott hibája esetén termékszavatossági igényét – jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételekkel - Eladóval szemben érvényesítheti, tekintettel arra, hogy Eladó egyben a termék gyártója (valamint előállítója és forgalmazója) is.

7.52. Termékszavatossági igény érvényesítése esetén az Adásvételi szerződés megkötését, valamint azt, hogy a termékhiba az Eladó általi forgalomba hozatal időpontjában (azaz: nem a teljesítés időpontjában) fennállt, Vevőnek kell bizonyítania.

Eladó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;

b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy

c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

7.53. Eladót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két (2) évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár, azaz e határidő nem nyugszik és önmagában nyugvás miatt nem hosszabbodik meg, valamint annak leteltét követően igény jótállás címén: nem érvényesíthető. (termékszavatossági határidő)

7.54. Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozóan Eladót kellékszavatossági kötelezettség terheli.

A s z a v a t o s s á g i i g é n y e k e l i n t é z é s é n e k e l j á r á s i s z a b á l y a i
F o g y a s z t ó i s z e r z ő d é s e k e s e t é n

7.55. Jelen cím kizárólag a Fogyasztói szerződések alapján hibás teljesítés miatt Vevő által érvényesített szavatossági (kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási) igény elintézésnek egységes eljárási szabályait tartalmazza a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (e cím alkalmazásában a továbbiakban: Rendelet) alapján.

Jelen cím alkalmazásában Vevő alatt kizárólag a fogyasztónak minősülő Vevőt kell érteni.

7.56. Szavatossági igénye érvényesítésekor az Adásvételi szerződés megkötését Vevőnek kell

bizonyítania.

Az Adásvételi szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – Áfa törvény szerint kiállított számlát vagy nyugtát – Vevő bemutatja. Ha Eladó a szerződés megkötését vitatja, Vevőt tájékoztatja az ÁSZF 9. Fejezete szerint panasztétel lehetőségéről.

7.57. Eladó a nála bejelentett szavatossági igényről köteles jegyzőkönyvet felvenni, amelyben rögzíti

a) Vevő nevét, címét,

b) az Adásvételi szerződés keretében eladott termék megnevezését, vételárát,

c) az Adásvételi szerződés Eladó általi teljesítésének időpontját,

d) a hiba bejelentésének időpontját,

e) a hiba leírását,

f) szavatossági igénye alapján Vevő által érvényesíteni kívánt jogot,

g) a szavatossági igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát, kivéve, ha Eladó az érvényesített szavatossági igény teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni,

h) ha Eladó a szavatossági kötelezettségének a Vevő által érvényesíteni kívánt jogtól eltérő módon tesz eleget, annak indokát,

i) arra vonatkozó tájékoztatást, hogy fogyasztói jogvita esetén Vevő jogosult a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezni.

Eladó köteles a felvett jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a Vevő rendelkezésére bocsátani.

Vevő szavatossági igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három (3) évig köteles megőrizni.

7.58. Ha a Vevő szavatossági igényének teljesíthetőségéről Eladó annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról - az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is - öt (5) munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni Vevőt.

7.59. Eladó törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt (15) napon belül elvégezze.

Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt (15) napot meghaladja, akkor Eladó a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról Vevőt tájékoztatja.

Vevő tudomásul veszi, hogy ezen tájékoztatási kötelezettségének Eladó elsősorban elektronikus úton, a Vevő megrendelésében megadott e-mail címére történő megküldéssel tesz eleget, figyelemmel arra, hogy Vevő a Webáruházban leadott online megrendelésével és jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten hozzájárul az elektronikus úton történő értesítéshez. Eladó fenntartja magának a jogot, hogy – amennyiben az elektronikus úton történő értesítés bármely okból nem lehetséges - tájékoztatási kötelezettségének Vevő általi átvétel igazolására alkalmas más módon tegyen eleget.

7.60. Ha Eladó az igényérvényesítéssel érintett terméket kijavításra vagy - a 7.58. pontban meghatározott esetben - a szavatossági igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében átveszi, köteles arról Vevőnek átvételi elismervény adni, amelyben fel kell tüntetni

a) Vevő nevét és címét,

b) a termék azonosításához szükséges adatokat,

c) a termék átvételének időpontját, továbbá

d) azt az időpontot, amikor Vevő a terméket átveheti.

Vevő tudomásul veszi, hogy az átvétel igazolására vonatkozó kötelezettségét Eladó a szavatossági igényről a 7.57. pont szerint felvett jegyzőkönyvben történő rögzítéssel is teljesítheti.

7.61. Ha Eladó szavatossági igényének megítéléshez szakvélemény beszerzése szükséges és Eladó szakvéleményt szerez be, a szakvéleménynek a Rendelet 1. számú mellékletében meghatározott tartalmi elemekkel kell rendelkeznie.

7.62. Vevő tudomásul veszi, hogy Eladó javítószolgálatot nem működtet, ellenben fenntartja magának a jogot arra, hogy javítószolgálatot vegyen igénybe, amely esetben a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített szavatossági igények elintézése során a javítószolgálatra a 7.59. és

7.60. pontok rendelkezései megfelelően irányadóak, illetve a javítószolgálat Eladó irányába köteles a Rendelet 7. § szabályai szerinti eljárni.

K e l l é k s z a v a t o s s á g i i g é n y
f o g y a s z t ó n a k n e m m i n ő s ü l ő V e v ő e s e t é n

7.63. Jelen cím rendelkezései kizárólag a fogyasztónak nem minősülő Vevőt megillető kellékszavatossági igényre alkalmazandóak.

7.64. Kellékszavatossági igénye érvényesítésekor az Adásvételi szerződés megkötését és Eladó hibás teljesítését Vevő köteles bizonyítani.

7.65. Vevő tudomásul veszi, hogy kellékszavatossági igénye – a Ptk. 6:163. § (1) bekezdéstől eltérően

- a teljesítés időpontjától számított hat (6) hónap alatt évül el. (továbbiakban: kellékszavatossági határidő)

Nem számít bele a kellékszavatossági határidőbe (elévülési időbe) a kijavítási időnek az a része, amely alatt Vevő a terméket rendeltetésszerűen nem tudja használni.

Vevő tudomásul veszi, hogy a termék kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

7.66. Vevő tudomásul veszi, hogy kellékszavatossági igénye alapján – a Ptk. 6:159. § (2) bekezdésétől eltérően – kizárólag a hibával érintett termék kijavítását vagy kicserélését igényelheti Eladótól, amely kijavítás vagy kicserélés megválasztása körében a döntés joga: Eladót illeti.

Vevő kellékszavatossági igénye alapján elsősorban a termék kijavítását kérheti Eladótól. Ha Eladó a hiba közlése után megállapítja, hogy a termék nem javítható, vagy Eladó a hibát nem javítja ki, illetve a kijavítást nem vállalja, úgy Eladó a termék kicserélésére köteles.

7.67. A kijavítást vagy kicserélést - a termék tulajdonságaira és a Vevő által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni.

7.68. Vevő köteles a terméket a kijavítás vagy kicserélés teljesítése érdekében Eladó rendelkezésére bocsátania.

7.69. Eladó vállalja, hogy a kijavítást bármely termék esetében az üzemeltetés (rendeltetésszerű használat) helyén végzi el.

Ha a kijavítás az üzemeltetés (rendeltetésszerű használat) helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról Eladó saját költségén gondoskodik, illetve amennyiben Vevő a hiba bejelentésével egyidejűleg vagy azt követően a terméket Eladónak visszaküldi vagy visszaszállítja, Eladó az ezzel összefüggésben felmerült indokolt költségeket Vevőnek megtéríti.

7.70. Vevő tudomásul veszi, hogy Eladó megtagadhatja a termék szerződésszerűvé tételét, ha a kijavítás, illetve a kicserélés lehetetlen, vagy ha az aránytalan többletköltséget eredményezne Eladónak, figyelembe véve valamennyi körülményt, ideértve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, valamint a szerződésszegés súlyát.

7.71. Vevő tudomásul veszi, hogy a 7.9. pontban foglalt – az észlelt minőségi hiba és kellékszavatossági igény megjelölésére – vonatkozó közlési kötelezettségének Eladó felé akkor tesz eleget, ha a hiba közlésével egyidejűleg a hibával érintett termékről a hiba azonosítását is lehetővé tevő fénykép- és/vagy videofelvétel(eke)t Eladónak – elektronikus úton, a Honlapon közzétett vagy a megrendelés visszaigazolásában feltüntetett e-mail címére – megküldi.

8. FOGYASZTÓ ELÁLLÁSI JOGA

8.1. Jelen Fejezet rendelkezései kizárólag a Fogyasztói szerződésre irányadóak azzal, hogy e rendelkezések alkalmazásában Vevő alatt kizárólag a fogyasztónak minősülő Vevőt kell érteni.

8.2. Tekintettel arra, hogy a jelen ÁSZF rendelkezései szerint elektronikus úton (online) megkötött Fogyasztói szerződés (Adásvételi szerződés) a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (e Fejezet alkalmazásában a továbbiakban: Korm. rendelet) 4. § 10. pontja értelmében ún. távollévők között kötött szerződésnek minősül, Vevőt a Korm. rendelet 20. §-a értelmében – határidőben gyakorolható

- indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet (továbbiakban: elállási jog) Vevő az elállási jogra vonatkozó összefoglaló tájékoztatást - a Korm. rendelet mintatájékoztatója alapján - jelen ÁSZF 2. sz. mellékletében ismerheti meg.

8.3. Vevő az elállási jogát a termék átvételétől számított tizennégy (14) napon belül jogosult gyakorolni.

A termék átvételének napja az a nap, amikor Vevő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy:

a) a terméket, vagy

b) ugyanazon megrendelésbe tartozó több termék adásvételekor, feltéve, hogy az egyes termékek kiszállítása/átadása (szolgáltatása) eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméket, vagy

c) ugyanazon megrendelésbe tartozó több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára kiszállított/átadott (szolgáltatott) tételt vagy darabot átveszi.

8.4. Vevőt az elállási jog a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is megilleti.

8.5. Vevő által az elállási jog gyakorolható:

a) az ÁSZF 3. számú mellékletben található (elállási) nyilatkozat-minta felhasználásával; vagy

b) az erre vonatkozó egyértelmű – szóbeli, írásbeli vagy elektronikus - nyilatkozat útján.

Vevő az elállásra vonatkozó nyilatkozatát Eladó irányába megteheti szóban (telefonon vagy Eladó üzlethelyiségében/székhelyén/telephelyén (fióktelepén) személyesen), írásban (postai úton vagy írásbeli nyilatkozat személyes átadásával) és elektronikus úton (-emailben) is.

Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy Vevő számára a Korm. rendelet 22. § (2) bekezdésében foglaltak szerint a Honlapon lehetőséget biztosítson az elállási jog online gyakorlására, amely esetben Eladó köteles tartós adathordozón (pl. e-mail üzenetben) haladéktalanul visszaigazolni az elállási nyilatkozat megérkezését.

Postai úton, e-mailben vagy online megküldött nyilatkozat esetén a 14 napos határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha Vevő a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt – igazoltan - elküldi (pl. az utolsó napon postára adja).

Vita esetében Vevőt terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát e pontban foglalt rendelkezésekkel összhangban gyakorolta.

8.6. Elállás esetén Vevő köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy (14) napon belül visszaküldeni, illetve Eladónak vagy Eladó által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni.

Ha Vevő a 8.5. pontban foglaltak szerint elállási jogát Eladó üzlethelyiségében (székhelyén/telephelyén/fióktelepén) személyesen gyakorolja, jogosult ezzel egyidejűleg Eladónak a terméket visszaadni.

A tizennégy (14) napos határidő teljesítettnek minősül, ha Vevő a terméket e határidő lejárta előtt - igazoltan - elküldi. (pl. utolsó napon postára adja vagy futárnak átadja)

8.7. Vevő az elállás gyakorlása esetén nem köteles a terméket csomagolt állapotban visszaküldeni/visszaadni, illetve nem köteles a termékkel együtt a csomagolást is visszaküldeni/visszaadni.

8.8. Elállás esetén a termék visszajuttatásának költségeit Vevő köteles viselni, további költségek Vevőt nem terhelik.

8.9. Eladó a Vevő által gyakorolt elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti Vevőnek az általa a termék ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is, azzal, hogy ha Vevő kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási (szállítási) módtól eltérő fuvarozási (szállítási) módot választ, Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

A Vevőnek ily módon visszajáró összeget Eladó a Vevő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. Vevő kifejezett beleegyezése alapján Eladó a visszatérítésre más fizetési mód alkalmazására is jogosult azzal, de Vevőt e más fizetési módból adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

Vevő tudomásul veszi, hogy Eladó jogosult a visszatérítendő (Vevőnek visszajáró) összeget mindaddig visszatartani, amíg Vevő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy annak visszaküldését kétséget kizáróan nem igazolta, azzal, hogy a kettő (visszaszolgáltatás/visszaadás vagy visszaküldés igazolása) közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

8.10. Vevő tudomásul veszi azt is, hogy Eladó a 8.9. pontban foglaltak szerint a visszaszolgáltatott termék teljes vételárát kizárólag abban az esetben köteles visszatéríteni, ha a termék Vevő általi használata a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot (rendeltetésszerű kipróbálást) nem haladja meg, ellenkező esetben Vevő az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozik és köteles az értékcsökkenést Eladónak megtéríteni.

8.11. Ha az Adásvételi szerződéshez járulékos szerződés is kapcsolódik, Vevő elállási jogának a gyakorlása a járulékos szerződést is felbontja.

Vevő nem köteles eladónak a járulékos szerződés felbontásából eredő kárát megtéríteni, és a szerződés felbontásával összefüggésben Vevőtől egyéb költség a jelen Fejezetben foglalt költségeken túlmenően nem követelhető.

Eladó köteles a járulékos szerződésben részt vevő harmadik személy szerződő felet Vevő elállásáról haladéktalanul értesíteni.

8.12. Vevőt az elállási jog jogszerű gyakorlása esetén a jelen Fejezetben meghatározottakon felül további költség és egyéb kötelezettség nem terheli. Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben Vevő elállási jogát nem a jelen ÁSZF és/vagy a jogszabályok rendelkezései szerint közli, illetve gyakorolja, abban az esetben az elállás nem váltja ki az Adásvételi szerződés felbontását, a szerződés fennmarad, amely esetben Eladó a termék ellenértékének a 8.9. pont szerinti visszatérítésére nem köteles. Ilyen esetben Eladó a részére visszaszolgáltatott (visszaadott/visszaküldött) termék ismételt kiszállítására Vevő részére nem köteles, ellenben azt – Szerződő felek külön megállapodása alapján – vállalhatja, amelynek költségei minden esetben kizárólag Vevőt terhelik.

9. P A N A S Z K E Z E L É S

9.1. Eladó a fogyasztói jogok érvényesülése érdekében a fogyasztó panaszának kezelése során - az Fgy.tv.-n alapulóan – jelen Fejezet rendelkezési szerint jár el.

Panasznak minősül – az Fgy.tv. 2. § 28a. pontja értelmében - a fogyasztó vállalkozással szemben előterjesztett, vállalkozásnak, vagy vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek a termék fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, egyéni jog- vagy érdeksérelem

megszüntetésére irányuló kifogása, a kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igény kivételével. (továbbiakban: panasz)

9.2. Fogyasztó a panaszát az Eladónál bejelentheti szóban vagy írásban. Szóbeli a panasz, ha azt fogyasztó személyesen, telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával teszi meg. (továbbiakban: szóbeli panasz) Írásbeli a panasz, ha azt fogyasztó levélben, távirat, távgépíró vagy telefax útján, vagy elektronikus üzenetben teszi meg. Elektronikus üzenetnek az eladó e-mail címére vagy a Honlap "Kapcsolat" menüpontjában online megküldött üzenet minősül. (továbbiakban: írásbeli panasz)

Nem minősül panasznak, ha fogyasztó a Honlappal, a Webáruház működésével, az online termékértékesítéssel vagy Eladó tevékenységével kapcsolatosan tájékoztatást, felvilágosítást, állásfoglalást kér Eladótól.

9.3. Eladó panaszbejelentésre szolgáló levelezési címe, elektronikus levelezési címe (e-mail címe), internetes címe (honlapcíme), valamint telefonszáma megegyezik Eladó jelen ÁSZF 2.1. pontjában rögzített adataival.

9.4. Eladó a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja és szükség szerint azonnal orvosolja. Ha fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, illetve, ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges,

Eladó a szóbeli panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról az Fgy.tv. 17/A. § (5) bekezdésében meghatározott tartalommal haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel.

A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt eladó egyedi azonosítószámmal látja el, amelyet a jegyzőkönyvben rögzít.

A jegyzőkönyv másolati példányát Eladó személyesen megtett panasz esetén fogyasztónak helyben átadja, egyébként - telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén - legkésőbb a panaszra adott érdemi válaszával együtt küldi meg fogyasztó részére.

9.5. Eladó az írásbeli panaszt, valamint a 9.4. pont szerint jegyzőkönyvben rögzített szóbeli panaszt

– ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa, törvény vagy jogszabály eltérően nem rendelkezik – harminc (30) napon belül írásban megválaszolja és intézkedik annak fogyasztóval történő közlése iránt.

A panasz elutasítása esetén Eladó – írásbeli válaszában - az álláspontját megindokolja és tájékoztatja fogyasztót, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás kiterjed az illetékes hatóság, illetve fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyére, telefonos és internetes elérhetőségére, levelezési címére, valamint arra is, hogy Eladó tett-e az Fgy.tv. 36/C. § (1) bekezdése szerinti általános alávetési nyilatkozatot.

9.6. Eladó a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a panaszra adott érdemi válasz másolati példányát három (3) évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

9.7. Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a korábbi, érdemben megválaszolt panasz tartalmával azonos tartalmú, ugyanazon fogyasztó által tett, ismételt, új információt nem tartalmazó panasz, valamint az azonosíthatatlan személy által tett fogyasztói panasz kivizsgálását Eladó mellőzheti.

9.8. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult az illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testület a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és által működtetett szakmailag független testület.

Fogyasztói jogvitának - az Fgy.tv. 2. § 28a. pontja értelmében - a fogyasztó és a vállalkozás közötti adásvételi vagy szolgáltatási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy, valamint a fogyasztó és a vállalkozás között külön megkötésre kerülő adásvételi vagy szolgáltatási szerződés hiányában a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével összefüggő vitás ügy minősül.

Az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. A fogyasztó belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg. Az eljárásra - a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján - a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.

Az illetékes békéltető testület székhelyét, telefonos elérhetőségét, internetes elérhetőségét és levelezési címét fogyasztó megismerheti jelen ÁSZF 4. sz. mellékletében vagy ezen adatok a békéltető testületek honlapján, a https://bekeltetes.hu alatt is elérhetőek.

Eladó székhelye szerint illetékes Pest Vármegyei Békéltető Testület elérhetőségei: Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.; Telefon: 06-1-792-7881; E-Mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Hivatali kapu: KRID azonosító:560351920, rövid név: PMKIKBEKEL; Honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu.

9. A D A T K E Z E L É S

10.1. Eladó tájékoztatja Felhasználókat és Vevőket, hogy a személyes adatok kezelése során az Európai Unió (EU) általános adatvédelmi rendelete, azaz az Európai Parlament és a Tanács a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (2016. április 27), (továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.) és az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek betartásával jár el.

10.2. Eladó – mint adatkezelő - adatkezelési tevékenységére – így különösen, de nem kizárólagosan: az adatkezelés fajtáira, a kezelt adatok körére, az adatkezelés céljára, az adatkezelés jogalapjára, az adattovábbításra, az adatkezeléssel érintett jogaira - vonatkozó részletes tájékoztatást a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képező (ellenben külön dokumentumban szerkesztett és közzétett) Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

10.3. Felhasználók és Vevők tudomásul veszik, hogy – az 1.9 ponttal összhangban - az ÁSZF elfogadásával arra vonatkozó nyilatkozatukat is kifejezésre juttatják, hogy az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat megismerték, azt elfogadják és magukra nézve kötelezőnek ismerik el.

10.4. Felhasználók és Vevők továbbá tudomásul veszik és elfogadják, hogy az Adatkezelési tájékoztatóban részletezett mindazon adatkezelési tevékenységek esetében, amelyeknek jogalapját az adatkezeléssel érintett természetes személy – mint ún. "érintett" – hozzájárulása képezi, Felhasználók és természetes Vevők, illetve nem természetes személy Vevők nevében/képviseletében eljáró természetes személyek az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadásával ezekhez adatkezelésekhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján önkéntesen hozzájárulásukat is kifejezésre juttatják.

11. V E G Y E S R E N D E L K E Z É S E K

11.1. Szerződő feleket a jóhiszemű, rendeltetésszerű joggyakorlás és együttműködési kötelezettség terheli, így különösen: haladéktalanul kötelesek egymást kellő időben értesíteni, ha az

Adásvételi szerződés teljesítését valamely előre nem látott esemény, körülmény akadályozza, esetleg meghiúsítja.

11.2. Szerződő felek a másik fél külön hozzájárulása nélkül jogosultak az Adásvételi szerződés alapján létrejött jogviszonyban teljesítési segédet alkalmazni, amelynek tevékenységéért úgy felelnek mintha maguk járta volna el, vagy mulasztottak volna el teljesíteni valamely kötelezettségüket (továbbiakban: teljesítési segéd).

11.3. Szerződő felek az Adásvételi szerződés megszegésével a másik félnek okozott kárt kötelesek megtéríteni, a Ptk. 6:142. § alapján a "Felelősség szerződésszegéssel okozott károkért" szabályai szerint.

12. Z Á R Ó R E N D E L K E Z É S E K

12.1. Szerződő felek vállalják, hogy esetleges jogvitáikat békésen próbálják rendezni; bírói út esetén az Adásvételi szerződés alapján felmerült valamennyi jogvitájukra a magyar bíróságok joghatóságát kötik ki, és a magyar jogot választják.

12.2. Az Adásvételi szerződésre a magyar jog az irányadó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., az Ektv., az Fgy.tv., a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (F􀆩v.), a GDPR, az ÁSZF 2.4. pontjában meghatározo􀆩 jogszabályok és az egyéb vonatkozó magyar, illetve uniós jogszabályok rendelkezései az irányadóak.

ÁSZF 1. számú melléklete

Tájékoztató a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról (a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet mintatájékoztatója alapján)

1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a Fűrész-Gyalu Kft. (vállalkozás) hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján? Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. Fogyasztó és vállalkozás közötti

- ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló - szerződés esetén Ön a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a vállalkozás költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Fűrész-Gyalu Kft. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával? Ingó dolog (e pont alkalmazásában a továbbiakban: termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Kivel szemben érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági jogait a termék előállítójával vagy forgalmazójával (a továbbiakban együtt: gyártó) szemben gyakorolhatja.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Milyen bizonyítási szabály érvényesül termékszavatossági igény érvényesítése esetén?

Termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania, hogy a termékhiba a gyártó általi forgalomba hozatal időpontjában fennállt.

A gyártó milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy Ön ugyanazon hiba miatt a vállalkozással szemben kellékszavatossági és a gyártóval szemben termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet.

Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve a termék javítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági igényét a továbbiakban már csak a gyártóval szemben érvényesítheti.

3. Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a jótállási jogával?

Ön hibás teljesítés esetén jogszabály és/vagy jótállást keletkeztető jognyilatkozat alapján (megfelelő

aláhúzandó) jótállási igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Önt milyen jogok illetik meg, ha a jótállás jogszabályon alapul?

A kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek termékcsoportjainak megnevezéséről szóló miniszteri rendeletben meghatározott új, tartós fogyasztási cikk (a továbbiakban: fogyasztási cikk) esetén Ön a teljesítés hibája miatt az 1. pontban meghatározott jogait érvényesítheti, az egyes tartós

fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló kormányrendeletben foglalt feltételekkel.

Önt milyen további jogosultságok illetik meg jogszabályon alapuló jótállás esetén?

Fogyasztási cikk esetében Ön a jótállási idő alatt elsősorban kijavítást igényelhet. Kicserélésnek van

helye már az első javítási kísérletet követően, ha megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható, és Ön másik igény teljesítését nem kéri. Ön akkor is kérheti a kicserélést, ha a kijavítási igény közlését követő harminc napon belül nem kerül sor a kijavításra. A kicserélési igényt az is megalapozza, ha a fogyasztási cikk a jótállási idő alatt három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik, feltéve, hogy Ön nem kéri másik igény teljesítését. Ha az előbbi esetekben kicserélésre nincs lehetőség, akkor Ön a vételár visszatérítésére is igényt tarthat.

Ön milyen határidőn belül gyakorolhatja kötelező jótálláson alapuló jogait?

A jótállás időtartama fogyasztási cikkek esetén

a) 10 000 forinttól 250 000 forintig terjedő eladási ár esetén két év,

b) 250 000 forint feletti (250 001 forinttól kezdődő) eladási ár esetén három év.

Milyen feltétellel érvényesíthetők a jótállási igények:

A jótállásból eredő jogait Ön a rendelkezésére bocsátott jótállási jeggyel gyakorolhatja, a jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti. A jótállási jegy rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha Ön az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot bemutatja. A jótállási igény teljesítésének nem feltétele a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának visszaszolgáltatása.

Milyen további követelmények támaszthatóak a jótállási jogok gyakorlásának feltételéül?

Fogyasztási cikk megfelelő üzembe helyezése vagy annak üzemben tartása érdekében támaszthatók speciális követelmények (például időszakos felülvizsgálat) a fogyasztóval szemben, feltéve, ha a megfelelő üzembe helyezés vagy üzemben tartás más módon nem biztosítható, és a követelmény teljesítése nem jelent aránytalan terhet a fogyasztó számára.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívom a figyelmét, hogy Ön ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, valamint termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Ha viszont

Ön egy adott hiba miatt egyszer sikerrel érvényesítette hibás teljesítésből eredő igényét (például a vállalkozás kicserélte a terméket), ugyanezen hiba tekintetében más jogi alapon erre már nem tarthat igényt.

ÁSZF 2. számú melléklete

Elállási tájékoztató

(a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet mintatájékoztatója alapján)

Elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni ezen ÁSZF alapján létrejött adásvételi szerződéstől.

Az elállási határidő áru (termék) adásvételére irányuló szerződés esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a

terméket (árut) átveszi.

Ugyanazon szerződés (megrendelés) alapján eladott több termék szolgáltatásakor az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket (árut) átveszi.

Ugyanazon szerződés (megrendelés) alapján eladott több tételből vagy darabból álló termék (áru) szolgáltatásakor az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Fűrész-Gyalu Kft.;

2113 Erdőkertes, Béke utca 20-22.; e-mail: info@lizbaby.hu, telefonszám: +3620/279 7575. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát is.

Abban az esetben, ha internetes oldalunk (www.lizbaby.hu) meghatározott menüpontban/felületen lehetővé teszi azt, úgy ott is kitöltheti az elállási nyilatkozat-mintát vagy benyújthatja az elállási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ha – feltéve, hogy azt az internetes oldalunk lehetővé teszi - Ön emellett dönt, az elállás megérkezését tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

ÁSZF 3. számú melléklete

Elállási nyilatkozat-minta

(a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet nyilatkozat-mintája alapján)

Elállási nyilatkozat-minta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Fűrész-Gyalu Kft.; 2113 Erdőkertes, Béke utca 20-22.; e-mail: info@lizbaby.hu

Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:

Fogyasztó(k) neve:

Fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):

Kelt: